大数据“杀熟”现象普遍

本报讯 3月27日，北京市消协在京发布了《大数据“杀熟”问题调查报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，过半被调查者表示有过被大数据“杀熟”的经历，购物类、在线旅游类和打车类APP或网站大数据“杀熟”最为常见。体验调查发现，部分平台确实存在新老用户同时消费但价格不同的情况，主要是因为新用户拥有优惠券、老用户自动开启了会员资格或推送的商品配置与服务内容存在差异，个别平台涉嫌存在大数据“杀熟”行为。

调查结果显示，88.32%的被调查者认为大数据“杀熟”现象普遍或很普遍，认为大数据“杀熟”现象一般或不普遍的被调查者仅占11.68%，没有被调查者认为大数据“杀熟”现象不存在。此外，有56.92%的被调查者表示自己有过被大数据“杀熟”的经历。网购平台、在线旅游和网约车等被认为消费大数据“杀熟”问题最多。 （董雅婷）

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