“大数据杀熟”是大数据时代的“劣币”

被热议的“大数据杀熟”是否真的存在？这一针对不同消费者的特定“推送”存在哪些特征？近日，北京市消费者协会发布了“大数据杀熟”问题调查结果。结论显示，人们普遍认为存在的“大数据杀熟”现象，在调查中消费者普遍体验并不明显，由于其存在的复杂性和隐蔽性，维权举证存在困难。

“大数据杀熟”，事实胜于雄辩。北京市消费者协会组织的实际体验调查，尽管“问题并不明显”，但还是存在的。这就是事实，诠释“偶然与必然”的辩证关系。不明显或者不普遍，一定程度上确实只是少数的杀熟，然而，这些“关键少数”违背了公平公正的原则，有违市场交易的正义正气。防微杜渐，抓小抓早，有则改之，无则加勉，更何况，一次的实际体验调查显示的“少”，并不能代表一定就“少”、永远都会“少”。

“大数据杀熟”，不妨进行“大数据分析”。从技术层面上讲，可以“杀熟”的技术很成熟；从商家逐利的角度讲，追求利益的最大化是它们不懈的动力；从对新老用户的区别对待上讲，用户就是资源，千方百计吸引与增添新用户是本能。于是，可以得出一个结论：商家存在“大数据杀熟”的冲动，尤其在监管尚未到位的背景下。

“大数据杀熟”是大数据时代的“劣币”。大数据改变生活，大数据改变营销格局，大数据改变商业业态……站在大数据技术风口，起飞的不仅是“绿叶与鲜花”，还有“灰尘与沙粒”。“良币”在大数据中可以发挥更良好的功效，是谓“锦上添花”；“劣币”也在蠢蠢欲动，甚至利用大数据留下“斑斑劣迹”。要去劣存优、去伪存真，必须为大数据风口装上“过滤器”，让大数据更好地为美好生活服务，为新业态新经济高质量发展保驾护航。

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