“双节”将至，自治区旅游质量监督管理所发布提示： 出游擦亮眼睛避开雷区

今报记者唐湘屏

马上就到清明节、“壮族三月三”假期了，你做好出游打算了吗？3月28日，自治区旅游质量监督管理所发布旅游温馨提示，提醒游客躲开陷阱、避开雷区。

参团出游要注意这些门道

为迎接即将到来的假期，我区出台了景区门票价格和高速路通行优惠政策，这些区内游产品价格都比较实惠。当然，还有不少市民选择小长假去区外或境外游玩。如果你是跟团出游，需要注意些什么呢？

自治区旅游质监所提醒，首先要选择有合法经营资质的旅行社，确认好旅行社的经营范围，报名时要注意查看相关证照，看清旅行社是否有“出境游”等相关业务资质，以免上当受骗。

值得注意的是，提供所谓“分时度假”类服务的企业，以及非旅游企业和个人利用户外俱乐部、社区社团、网上平台、公众号等方式售卖旅游线路产品的，游客请谨慎选择。

还有一些公司或个人以会员制形式经营旅游业务，收取不菲的会费，承诺在今后一定期限内兑现折扣较低的旅游消费。其实，这些公司（个人）大多数无相应旅游经营资质，无法提供相关旅游服务，往往通过挂靠、合作等方式，将会员（游客）转包给其他旅行社，游客权益极难保证，因此要保持警惕。

而对于互联网上的各种旅游宣传、线路报价，一定要认真核实经营方是否具有旅游经营资质，认真审阅并签订旅游合同，索要正规发票，以便事后维权。

谨防低价陷阱，购物保持理性

对于明显低于成本的旅游产品，特别是一些旅游广告打着“政府、车队、商家赞助补贴”等幌子，实则暗藏猫腻且强制消费的不合理低价游，要慎重选择，切勿贪图便宜，因小失大，掉入被迫购物和参加自费项目的低价陷阱中去。

购物是旅游中的重要一环，也是产生纠纷较多的一环。自治区旅游质监所提醒游客，选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品，不要轻信老乡店，更不要随其前往，以防受到胁迫。特别是对非法营业或未向社会公众开放的、旅游景点内的商店或导游（旅游车司机）推荐的商店或商品，以及价值较高的珠宝玉器、名贵药材等，不要轻易购买，避免冲动消费，购买商品时索取票据等商家凭证，以便事后维权。

遭遇纠纷请依法理性维权

发生旅游服务质量问题或纠纷时，要依法理性维权，切不可采取拒绝登车登船、境外滞留等过激甚至违法行为，人为扩大事态或纠纷，致使旅游活动不能顺利进行。可通过向旅游质监部门投诉、申请仲裁机构仲裁、向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

游客遭遇旅游陷阱、权益受到侵害，请拨打12301举报或投诉；涉嫌违法犯罪行为的，请拨打110报警。

新闻推荐

藏在春天里的旋律(外一首)

◎坤子偶然还会在山北河南处邂逅冰雪遁去的足音可几缕烟雨便急匆匆催开一声春雷惊醒了一双双隐藏的眼睛使一度落寞的枝头...