防治骚扰电话 搜索引擎亦有责

近日，北京市通信管理局针对互联网上发现的骚扰电话软件销售推广信息的问题，集中约谈了百度、奇虎360、搜狗等搜索服务提供商。要求搜索服务提供商要认真履行社会责任，严格落实工业和信息化部等十三部门综合整治骚扰电话专项行动的相关要求，从源头上切断骚扰电话相关软件、设备的信息来源。（4月2日中国新闻网）

为什么这些骚扰诈骗电话如此顽固呢，原因是多方面的。譬如其中巨大的利益驱动和较低的违法成本，总是让不法分子“欲罢不能”；还有就是泄露源头太多，让人们防不胜防，买房装修、网购快递都会泄露信息；再就是“九龙治水”，责任没有夯实，打击治理没有形成合力。一个骚扰电话的拨出，牵涉到运营商，还有幕后的骗子和推广商家等等，哪一个关口失守，任一方的责任弱化，都难以做到全面封堵。

此次北京通信管理部门集中约谈搜索服务提供商，就是因为在它们的平台发现了有关骚扰电话软件推广信息的踪影。说明这三家作为搜索服务提供商，在防治堵杀骚扰电话、诈骗短信上没有尽到责任。

诚然，搜索引擎并非骚扰电话软件的源头，但是作为网络世界的向导，它们不能啥信息都显示，给网民用户造成误导和伤害，为不法分子的非法活动提供便利和舞台，进而在客观上成为他们的帮凶。例如现在不法分子虽然并未通过三家搜索引擎直接拨打骚扰电话、发送诈骗信息，可它们居然提供非法软件工具销售推广信息查询，为不法分子购买使用骚扰电话软件提供指引，这不是“帮凶”是什么？

“第三方”和客观中立不是搜索引擎的挡箭牌，“第三方”平台对防治违法犯罪也有自己的职责，平台信息造成现实危害也要承担相应责任。希望这些平台能够切实担起治理骚扰电话的法律和社会义务，按照通管部门的要求，立即进行全面清理排查，建立动态监测和屏蔽机制，对骚扰电话软件和设备推广信息发现一起屏蔽一起，让这些信息在搜索引擎上没有立足之地。

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