“找厕所”平台上线也是“厕所革命”

□苑广阔

据《辽宁日报》报道，5月15日，辽宁省“找厕所”平台正式上线。从15日起，人们只要搜索微信公众号，点“找厕所”平台，就可以在辽宁全省范围内随时随地找到附近的公厕或对外开放的厕所；同时，通过扫描厕所二维码、厕位二维码等方式，还可以发起在线投诉、报修、随手拍和意见反馈

在一个陌生的地方出差、办事、旅游，如果遇到内急却找不到厕所的情况，确实会让人很抓狂。尤其是随着“全民旅游时代”的到来，公厕不够用、分布不合理、卫生以及管理不合格等等问题，显得尤为突出。这就是国家近年来大力推进“厕所革命”的初衷和目的所在。

辽宁“找厕所”平台既可以视为“厕所革命”的一部分，也可以视为公共服务上的一种升级和优化。如果说“厕所革命”主要是从供给侧来解决公众的如厕难问题，保证公厕的数量以及卫生管理，那么“找厕所”公众号侧重解决的就是缩短如厕者寻找公厕的时间，提高寻找公厕的效率。

这当然很有必要，否则我们建设了大量的公厕，也保证了公厕环境的干净、卫生和整洁，但是市民游客有需要的时候，却找不到，那自然与“厕所革命”的初衷背道而驰。

“消费升级”是近年来的一个炙手可热的词语，有了消费升级，服务也要升级，而从“厕所革命”到“找厕所”上线，就是公共服务升级的体现之一。开发、推广和使用“找厕所”的过程中，也是收集和整理各种数据的过程，这些数据，又会反过来促进“厕所革命”向着更好的方向发展，比如帮助发现某个城市或区域内公厕数量的多寡、分布是否合理等等，然后对“厕所革命”进行更好规划和调整。

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