继承手机号要死者到场岂止是荒唐

日前,一段“过户逝者号码需双方本人到场”视频在网上引发关注。今年3月,江苏黄先生哥哥去世,因家中诸多业务包括自己低保都留的是哥哥手机号,他带着哥哥的死亡证明去营业厅办理号码过户,却被以“需双方本人到场”“死亡证明过不了户”为由拒绝。对此,中国移动南京分公司7月23日回应称,对于原机主身故的特殊情况,家属可凭亲属关系证明及相应公证文件资料到指定营业厅办理。(7月23日中新网)

在明知被过户手机号主人已去世的情况下,仍强调“需双方本人到场”,工作人员的这种言辞、态度,确实荒唐,不仅不近人情,也缺乏对逝者的尊重。不过也要看到,如今手机号码已不光涉及通讯,更与个人信息乃至财产安全联系在一起,理应慎重。对此,运营商应寻找合适路径,既要严格把关,也要避免将过户手续弄得太过繁琐、烦民。既保证过户的真实性,也要确保安全。张贵峰

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