创建有力有序 内容有声有色 服务有情有义 徐州市总“六心行动”擦亮服务职工品牌 18项计划已铺开，职工满意度均超98%

本报讯（记者王伟 通讯员胥明虎 鹿于）江苏省徐州市总工会年初推出服务职工“六心”行动18项行动计划，并以此为抓手，在工会系统开展服务品牌创建活动。日前，市总工会召开服务品牌创建工作现场推进会，进一步推动这项工作向纵深发展。

“六心”指提升素质强信心、就业创业不担心、精准帮扶解忧心、主动维权铸同心、平台聚效暖人心、公益服务献爱心。通过开展“六心行动”，徐州市总擦亮服务职工品牌，形成创建有力有序、内容有声有色、服务有情有义的生动局面。

聚力联动“一盘棋”，全面推进有力有序。市总专门成立服务品牌创建工作领导小组，统一谋划和组织实施创建工作。市总机关各部室和事业单位坚持项目化推开，积极认领“六心”行动18项计划，结合职责具体细化。同时，坚持系统化创建，把创建工作由市总推向县区、由机关伸向基层、由大院走向职工身边，品牌标识在各级工会、各个地方张贴悬挂，使“当好娘家人·情暖职工心”家喻户晓。

品牌创建“一张图”，多措并举有声有色。围绕“六心”行动18项计划，市总形成了创建工作的路线图、任务书。坚持促进企业发展、维护职工权益，展现服务品牌丰富性、多样性、普惠性和常态化。先后组织9家律师事务所对接45家企业，并化解劳动矛盾隐患风险点70余起，组织272名一线职工公益疗休养，4场“职工大舞台”公益巡演惠及2万余名职工。

赢得职工“一片心”，一诺千金有情有义。通过主流媒体和网络平台，公布创建活动方案、服务品牌目标、行动计划内容等，向职工群众和社会各界全方位承诺、接受监督。坚持把满意度征询贯穿全程，每项行动计划实施后，及时开展满意度征询评价。目前，对18项计划实施情况，通过网络、电话、现场问卷等方式征询职工评价，满意度均达到98%以上。

“半年来，529名职工（农民工）实现学历提升，就业培训3500余人次，举办10场大型招聘会提供岗位6000余个，开展生活、医疗救助2366人次，3401人次获得职工互助保险赔付金额共358万元，免费为11383名困难女职工进行‘两癌’筛查， 3200余名职工享受到公益巡讲、高管课堂、职工乐学坊、艺心大讲堂等公益服务……”徐州市总工会党组书记、副主席王子华说。

徐州市人大常委会副主任、市总工会主席束志明表示，下一步将着力在创建精细、精准、精致上下功夫，扩大创建效应、提升创建品质，乘势推进“六心”行动18项计划全面落实。

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