画里有话
保价赔偿规定不能成为快递公司逃避责任的“护身符”,消费者有权最大程度地追回自身的损失,这也是对快递企业违规操作的应有惩罚。
据媒体报道,近日辽宁的李女士通过某快递公司寄出的一个包裹,竟然被快递员私自签收并送至旧衣回收厂处理,导致不少东西被拿走甚至被销毁,由此造成的损失约15万元。更令李女士难以接受的是,面对由于快递员的过错造成的巨额损失,物流公司给出的回复却是只能赔偿300元。如此闹心的事情,相信不少消费者都有过类似的经历。
近些年来,我国的快递行业取得了快速的发展,但在网购过程中,消费者遇到的烦心事也层出不穷。各种侵害消费者权益的案件,呈现出不断增长的态势。特别是快递过程中的种种不规范操作,让消费者防不胜防。
漫画/勾犇 文/李长安
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