“为病人看病是我最大的快乐” 和县中医院退休医生葛建平二三事

■通讯员 常兴胜

10月25日上午，和县中医院二楼一间12平方米的内科门诊室内，前来就诊的患者里三层外三层把这间门诊室围得水泄不通。62岁的坐诊医生葛建平穿着白大褂，笑容可掬地喊着患者姓名，挨个依次询问病情，声音略带沙哑。和县白果社区的赵昌松带着他81岁的老岳母来看胃糜烂，他说：“我们特意找葛医生看病，他服务态度真好。”

葛建平，中等个，体型微胖，1975年下放石杨镇绰庙村，接着被安排到五七大学学医当赤脚医生；1980年招工分配到孙堡、西埠医院当医生；1987年调到和县中医院工作。他说：“我的医龄少说也有30多年。”

随呼随到 拒高薪聘请

长期工作在基层，他从内心同情病人，知道病人的痛苦以及给其家庭带来的经济负担，他给病人看病，设身处地地为病人着想：早上上班提前半小时，为的是不耽搁病人的时间，不让他们久等；中午医院规定11:30下班，但他坚持着一直把病人看诊完才下班。他一周坐诊时间从周一到周六上午。其余时间，只要病人一个电话，哪怕自己下班休息，或者周日，他都会第一时间赶来医病。“病人找你，总是有困难，他是对你信任。”葛建平笑言。和县九龙华庭小区居民赵永凤找葛医生看病，她对他的服务态度很满意，说他瞧病，配点药吃完就好，不给人多开药增加病人的经济负担。

2018年9月，他面临着人生的转折点——退休，不少私人医院、个体药房闻讯纷纷找来，许以每年一二十万元的高薪，让他退休后到他们那上班。他们更是使出浑身解数，人托人、人找人，或请他吃饭，或本人、同事来请，也有的找到县中医院院长说情，希望他去。他们有的是与葛医生逢年过节来往的亲戚，有的是领导、同事、熟人等，但都被他婉言谢绝，而他自有抉择，主动申请继续留在县中医院发挥余热。外人不甚理解，认为他太傻：放着十几万元的年薪不要，却宁愿满足于医院给的每月2000元的报酬。“我舍不得病人，他们都是我的老熟人，我不在这，会令他们很失望。”葛建平平淡的话语，道出了对这份工作的执着与热爱。

忘我工作 为病人着想

从周一到周六上午上班坐诊，下班回家后，若是病人叫他急诊，葛建平就急忙划几口饭赶过来，有时晚上九十点钟病人来电话，哪怕睡了他也会爬起来穿上衣裳来急诊。像这样的情况也是司空见惯，具体的例子他也记不清了。正是这样高强度超负荷的工作，咽炎、颈椎、高血压、糖尿病找上门来。2011年11月，他突感疲劳乏力，一检查是肾肿瘤，在南京做了根治术，切除了右肾，在家仅休息了15天就又投入到工作中。“那时每天十几个电话找我看病，我从事的又不是体力劳动，也不是脑力劳动。”葛建平去上班时，家人劝他不要干了，该好好休息，但他认为在家闲不住，他舍不得病人，放不下事业，认为再待在家里反而会憋死。只有穿上白大褂，给病人看病，他才会感到浑身充满活力。

现在他的病人比以前多得多，医院从保护他的角度为他配了一名助手，从一定范围内缓解了他的工作压力。他有时感觉头犯晕、手麻木，深知脑部有点缺氧，就立马闭上眼，用手捏捏后脖子，病人知道他累了，拿来杯子给他倒杯水，见他只休息2分钟就继续工作。

10月25日这天，葛建平看了121个病人，全院12个病人做的胃镜中，他就做了9个。他说，最多的一天，他看过160多个病人，胃镜近20个。把病人当做亲人，这是葛建平从医原则。他介绍，服务态度就是他们医院的效益，能吃药的不打针，能打针的不吊水。10月25日下午，93岁的离休干部岳斌在儿子的陪同下来院检查，他本人和子女都要求吊水，葛医生建议做个检查，并问之前做过检查没有。岳斌告诉说今年6月份咳嗽时做过CT。“那就不需要做检查，你可以花六七十块钱拍个胸片。”葛医生站在病人的角度为病人考虑问题，不做重复性检查，用最少的钱看好病。家人原以为岳斌咳嗽了一夜，估计是肺部感染。可检查后发现岳斌患的是上呼吸道感染，无大炎症，也不需要吊水，葛医生建议开点口服药止咳化痰就行。尽管离休干部医药费全报销，但葛医生坚守着医生从业道德，以服务态度为上。

“葛医生，这药怎么吃？”赵永凤从药房里拿来药，葛建平就耐心地反复和她讲药物注意事项、不良反应等，生怕讲不清楚，让病人吃了有不良反应。为了自己更放心，葛建平就把自己的手机号码主动给了病人，让他们随时有啥不适应就与他联系，这样便于与病人沟通和掌握病情。“这是医患关系和谐的体现，也是宣传我们医院的最好广告形式。”葛建平把它归为“双赢”。他常反复交代病人，头孢类药、甲硝唑不能喝酒，否则会送人命的，出现药疹，随时打电话，他也不嫌烦随时答复。他说有个病人吃药有胃肠道反应，打电话说吃药难受，他就让病人停药，配点抗过敏药就好了。

精湛医术 时时严要求

去年七八月份，一位40多岁的妇女从北京慕名前来找葛医生看病。她说自己和丈夫在北京做装潢生意，由于咽部有异物感，很不舒服，她这次来希望葛医生能治好她的病。葛建平拿过她的病历和片子看完后，不做重复性检查，只让她做了60元的血常规和肺炎支原体检查，最后查出是支原体感染。她遵医嘱花68元买了3盒阿奇霉素，这3盒12粒药需吃3天停4天再吃3天就行。她吃完后，说“我好了。”并说以后会介绍更多的人找他看病。之前她瞧了许多地方，花了近万元也不见好，主要是人家把她的病当梅核气、慢性咽炎和喉部息肉增生来医治。而她这次仅花100多元就把病治好了。

在葛建平不大的坐诊室内，一个塑料卡座上插着一块红底黄字“共产党员示范岗”的牌子格外醒目。葛建平指着牌子说，别看牌子小，它时刻警醒自己，不忘党员身份，时时刻刻用党员标准要求自己。他1986年7月入党，有33年党龄。他说，病人烦躁发火，自己不能发火，要反复解释，不能跟病人争执，时时提醒自己：我是一名党员。他笑言：我的初心是把病人服务好，把每个病人当做家人，用最少的钱看好他们的病。

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