滴滴顺风车试运营首日体验：流程变复杂，安全成重心

记者 | 柯晓斌

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11月20日，滴滴顺风车正式重新上线试运营，但首批试运营的城市被压缩成哈尔滨、常州、太原三个城市。

作为滴滴的资深用户，家住常州百景西苑附近的潘先生在得知滴滴顺风车上线后，便约车体验了一次。

上午9点50分，他发送了一个去常州龙潭新村的顺风车订单，五分钟内，平台为其匹配了5位车主。随后，他向其中一位车主发出同行邀请后，系统显示合乘成功。“这个单子大概有30公里左右，顺风车花了35.5元，快车价格在60元左右。”他表示，虽然重新回归的滴滴顺风车使用时需要进行人脸识别的身份验证等流程，但不会影响他使用顺风车。

在车上，潘先生和司机聊天时了解到，后者是随机设置了一个长途订单，而非他的固定路线。“和过去相比，最明显的差别在于上车出发前，乘客需要同意行程全程录音。”

潘先生表示，目前顺风车车主还比较少，不知是否是很多人还不知道的原因。

今日上午9点开始，界面新闻多位记者分别在哈尔滨、常州、太原三个城市的中心城区、多次更换打车地点预约顺风车，均没有成功。而常州一位在滴滴顺风车下线之前的老顺风车车主，原本计划今天接顺路单，发现需要重新审核，且他的审核结果显示失败。

滴滴官方向界面新闻记者表示，在顺风车下线整改的一年中，对滴滴顺风车的存量（老）车主按照目前上线时的要求重新进行了审核。但上线后，车主需要按照指引完成其他流程。不过，截至发稿，滴滴仍未告诉界面新闻记者具体的审核流程。

界面新闻记者看到，打开顺风车的界面，有乘客、车主、车服务三个选项，其中打开车服务页面后，包括了查违章、找代驾、车险等汽车后市场相关的服务。

去年因安全事故频发，停摆一年多后再出发的顺风车在使用流程上加大了相关安全举措。比如乘客在使用滴滴顺风车前，需要依次完成实名信息认证、安全功能确认，乘客安全知识学习等。

另外，在用户上车之前，司机和乘客双方需要再次确认为本人，并提交“校验码”后才可以出发。同时，安全功能确认上，平台要求授权并开启行程自动录音。

不过，滴滴的顺风车上线之路还是遭遇了一些波折。按照原计划，滴滴顺风车将于11月29日登陆北京，石家庄则是11月20日，现两城市均延期至12月，官方给出的原因是技术调试。

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