整个月有13天假期的1月份即将到来,旅游市场逐渐迎来热潮。数据显示,有闲有钱的50后、60后正在成为旅游市场的增长重点,50后更是成为出境游人均单次消费最高的人群。
正因为如此,越来越多的不良旅行社正在盯上他们:除了臭名昭著的低价团,驴友群、会员制等新套路也在市场上泛滥。
提示
选择正规平台注意留存证据
首先,旅游者应理性消费,提高警惕意识。不轻信旅游经营者“低价团”的宣传,慎重选择正规旅游机构及平台,选择适合自己身体状况、兴趣爱好、经济条件的旅游线路及项目。
其次,增强法律知识,提高证据留存意识。旅游者应认真审核合同条款,对于易发生争议的内容要作出具体、详细的约定,特别是旅游费用包含的具体项目、发生争议的解决方式等,对于未约定或约定不明确的,要通过补充条款予以明确。妥善保存合同、票据以及通过网络或APP签订旅游合同时的聊天记录、电子邮件等信息。
同时,旅游者如需主张精神损害赔偿,可选择侵权之诉。旅游途中如发生意外,造成旅游者人身伤亡,特别是因交通事故导致人身伤亡的情况,存在旅游合同和人身侵权两个法律关系的竞合,但现有法律规定合同纠纷中不涉及精神损失费问题,而侵权赔偿可以处理精神损失费,故旅游者若选择侵权之诉更能保护自己的合法权益。
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