大通区新政务服务中心建成投用

本报讯 近日，大通区新政务服务中心建成投入使用。新政务服务中心位于易居东方城小区东西道路北侧，总面积达906平方米，总投资约1500余万元，共设计上下两层，共有43个服务窗口，入驻人社、医疗保障、市场监管、公安、税务等区直单位23家单位。

据悉，新政务服务中心入驻事项共计597项，服务大厅拥有一整套叫号、窗口自助、信息展示、自助评价等智能化信息服务系统，并设置母婴室、无障碍卫生间等人性化设施，为群众提供更加丰富、全面、便捷、高效、透明的公共服务。为提升服务质量，新政务服务中心按照省市区政务服务“一网一门一次”“深化‘放管服’改革优化营商环境”等相关工作要求，全面落实“好差评”制度，在每个窗口设置评价器，在服务大厅设置投诉箱、投诉记录本、公开投诉电话，并设置督查岗，专项负责投诉处理及工作作风、工作纪律的监督，有效解决以往群众和企业“满城跑、多头找”“事难办、人难找”等困难问题。大通区政府负责同志告诉记者，新政务服务中心的投用，将有效提升政务服务水平、优化营商环境，打造大通政务服务特色和亮点，努力让群众和企业享受更加优质、高效、便捷的政务服务，从而更好服务保障大通经济社会发展。

（本报记者 朱庆磊 本报通讯员 金 鑫）

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