开辟“绿色通道”运送防疫重点物资

（上接1版）根据疫情发展状况，在管内客运站设置旅客测温服务点，配备红外线智能体温检测系统或手持测温仪，在旅客列车上配备手持测温仪，按所在地政府要求做好旅客测温工作。每日对客运站候车室、涉及武汉方向的旅客列车进行预防性消毒，加强车站和旅客列车空调通风设施检查、维修和消毒，做好候车室和旅客列车通风换气，加强车站和列车动态卫生保洁，为旅客提供安全清洁的候乘环境。加强职工疫情防控和健康管理，对途经武汉列车的客运乘务员等实行出乘测温，对有发热、咳嗽等症状的乘务员暂停值乘，并劝导就医。

铁路部门温馨提示旅客，为防止疫情通过铁路交通工具传播，维护广大旅客健康安全，自2020年1月24日零时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。请广大旅客出行，密切关注铁路12306网站或车站列车开行和停运相关公告，或致电12306客服电话咨询，以便合理安排行程。

（陆应果 记者 苏晓琼）

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