沪“一网通办”升级公众投诉及建议通道

2020年2月13日14:00，上海市新冠肺炎疫情防控系列新闻发布会举行，邀请市卫生健康委发言人郑锦，中科院院士陈凯先，市政府办公厅副主任、市大数据中心主任朱宗尧，市科委总工程师陆敏，联影集团联席总裁张强出席并介绍情况。

朱宗尧在新闻发布会上表示：

“一网通办”高度关注疫情期间群众的呼声，以“一网通办”“我要找茬”功能为基础，升级公众投诉及建议通道，在“一网通办”防控专栏提供专门面向疫情防控的“我要找茬”和“我要建议”反馈入口，并充分发挥“12345”市民服务热线作用，做好意见建议的采集、处理和反馈工作。

疫情发生以来，我们先后收到421条防控建议，及时转送相关部门，反馈处理结果，确保建议渠道畅通，回应高效。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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