城关区税务局开通网络直播课着力开辟“非接触”办税途径

新冠肺炎疫情防控工作开展以来，城关区税务局切实提高政治站位，把疫情防控工作作为一项重大政治责任和重要政治任务，坚持把税务工作人员，纳税人（缴费人）身体健康和生命安全放在第一位，迅速采取有效措施，切实做好疫情防控工作。

一是加强组织领导，成立应对疫情防控工作领导小组，制定防控工作方案。统筹抓好疫情防控工作，建立局领导班子带班制度，全面掌握当日疫情防控情况，及时处理突发事件，要求各负其责。主要负责人承担本部门疫情防控主体责任，带领党员干部落实好各项防控措施做到守土有责，守土负责，守土尽责，确保各项工作有序安全稳定开展。

二是做好纳税服务，着力打造“非接触”办税途径，落实大厅领导干部值班制度，积极引导纳税人通过电子税务局，手机APP自助办税终端等办理涉税事项，倡导纳税人通过“网上申领＋邮政配送”方式领用或代开发票，积极通过12366纳税服务热线，微信等渠道进行纳税缴费宣传辅导，预约服务等制度，方便纳税人快捷办理相关业务。此外，还加强了办税服务场所疫情防控管理，监督佩戴口罩，做好室内通风，卫生消毒，体温测量，营造安全高效的办税缴费环境。

三是落实防控措施，通过多种渠道采购口罩、消毒液、酒精、额温枪、塑料手套等疫情防控物资，并做好分发工作。组织物业部门对办公场所每日进行消毒，上班前对进入机关办公楼的工作人员进行体温检测及全身消毒等工作。对纳税人及外来办事人员进行登记、检测，并认真询问和登记来访者状况。加强办税服务大厅入口体温检测和消毒管理制度工作，提醒告知疫情防控期间注意事项，利用钉钉办公系统了解干部职工防疫隔离情况和身体状况，摸清底数，为疫情防控工作提供扎实可靠的数据支持。开通“战疫情”网络直播课堂，在疫情时期及时开展税收业务培训，做到在疫情防控期间及时更新知识，更好的为纳税人、缴费人服务，推动纳税工作有序开展。

□郝明

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