线上沟通、跟踪帮扶、在线课程……武汉供电公司工会组建战“疫”微信群，为职工注入“强心剂” 来自“娘家”微信群里的贴心关爱

“各位入微信群的伙伴，团队一直会陪伴你们恢复健康。温馨提醒，要保证休息时间，特别是处于恢复治疗期间的朋友们，刷手机的时间不要太长！”2月21日，武汉供电公司工会副主席杨薇在“520关爱战‘疫’情团队”的微信群里发送了这样一条消息。

此时，这个团队已经连续工作将近1个月了。疫情当前，他们建立这个微信群，不断地为职工注入“强心剂”，传递着“娘家人”的温情。

线上沟通，“封城”不封爱

“现在，您好一些了吗？这段时间您和家人一直陪伴着您父亲治疗，真是不容易啊！”2月14日下午，“520关爱战‘疫’情团队”微信群里突然弹出了来自“娘家人”的问候。

1月27日（正月初三），武汉供电公司工会组建了“520关爱战‘疫’情团队”，开始每天主动了解职工的困难和诉求，并对出现情绪波动的职工安排专人沟通，及时给予温暖和支持。

作为微信群的群主，杨薇成了名副其实的“知心大姐”。每天，她都会盯着微信群里的消息，及时解答职工提出的问题。“你这是太紧张了！放宽心，做好防护，一定不会有事的。”2月5日，一位独自在家隔离的职工出现间歇性发烧、呕吐、缺氧症状，发微信求助。经过团队的耐心陪伴和医务人员的精心检查，排除了职工患新冠肺炎的可能。得知情况后，杨薇便在微信群里对这位职工进行心理疏导。目前，这位职工情绪稳定，作息也已经恢复正常。

“每天盯着手机都快成‘手机控’了。但是，为了大家的健康，这些付出还是值得的。”谈及这些天的工作，杨薇笑着说。

跟踪帮扶，关爱无止境

“这是我从1月18日到现在，由轻症到危重到恢复期的情况，大家一起加油！”2月10日，一位已经康复的职工在微信群里分享自己抗击病魔的经历。

微信群建立以来，武汉供电公司工会线上线下结合及时解决职工的困难。“感谢你们的帮助，关键时刻还是‘娘家人’靠谱！”2月5日，一名45岁的女职工在社区医院治疗，因医疗条件受限需转院，但医院的床位紧张，她一下子犯了难，在微信群里发出求援信息。

“不要紧，工会尽量帮你解决。”在了解她的情况后，工会迅速行动起来。2月6日，这位女职工转到了有呼吸机的病房。“我们的任务就是尽可能帮助职工，做他们的坚强后盾。”杨薇说。

在线课程，体贴不停滞

“疑似或确诊后，如何调整自己、促进康复？”2月13日，“520关爱战‘疫’情团队”高级顾问、国家二级咨询师钱堃围绕“疫情下，工作中的自我心理调适，家庭中老人、孩子的心理关爱”主题，为职工开展线上讲座。

课上，钱堃围绕职工提出的问题进行详细解答，并鼓励职工保持积极向上的心态，把疫情的不利影响转化成加强学习、培养兴趣、提升素质、互帮互助、积极向上的强大正能量。

“微信群里不仅有在线课程，有时候还会有一些职工和我们分享抗疫经验，‘娘家人’的体贴消除了我内心的慌张！”谈及微信群里的课程，一名职工感慨地说。

杨薇说，“面对突如其来的危险和灾难，感到无助、恐慌、不知所措是人之常态，工会的工作就是减少大家的恐慌心理，坚定大家战胜疫情的信心。”

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