复工后，你的“心理口罩”准备好了吗？

新华社发

◎本期主持：曹雅欣◎点评嘉宾：●网友@我叫牛哥 ●网友@次等大叔 ●宁波日报 朱晨凯

●知乎 燕园博思心理 ●中国心理学学会工作委员会 陈建华

●红星新闻 黄静 ●东方网 郭元鹏 ●环球网 王欣夷

◎委托人：李先生

◎方 式：读者来电

◎话 题：疫情之下，我们常常觉得自己脑子里有两个小人，一个说“我已经做好个人防护了，不必太担心。”另一个又在说“不怕一万就怕万一，我就是觉得心里慌！”

复工了，经过一段特殊的“长假”，终于可以走出家门、投身工作、养家糊口了！可是转念一想——大家都开始上班了，公交车上人多了，会不会被传染？办公室里的人都回来了，别人的飞沫会不会飘到我那儿？那个人怎么咳嗽了，刚才他摸过这份文件，上面会不会有病毒？

从“云办公”回到熟悉而又有所不同的办公室，我们需要做哪些心理调适？该如何保护自己？

现象不同以往的办公室

随着各大城市复工复产，走出家门上班的人越来越多，和复工有关的段子也多了起来。有人说复工第一周就像演《无间道》，被工作人员用额温枪顶着头时，觉得自己被刘德华附体；还有一张图被大伙津津乐道，一家装修公司复工，工人们戴着斗笠、披着塑料薄膜围在一起，被网友称之为“六大门派商议围攻光明顶”。

这些段子也侧面展现出大家在疫情中复工的真实心态。

◎网友@我叫牛哥

也许是宅在家实在太久了，复工3天了，我居然3天都迟到了。唉，时差转不回来了，但是不上班就没办法养家糊口，宅在家里也是焦虑。其实今天上班路上地铁里早已人来人往一片繁忙，除了脸上多戴了一个口罩，与往常并没有多大的区别。但是到了单位后，喝开水不小心呛到咳嗽几声，立马整个办公室的氛围就变了，大家都用异样的眼光看着你，更有甚者居然还拉了拉原本耷拉下来的口罩。好就好在，你也戴着口罩，再尴尬也没人看得见。

复工后更尴尬的是，你忽然发现自己不会工作了。到了办公室除了刷手机，都不知道做啥好。特别是咱做销售的，去见客户吧，感觉不太好，戴着口罩不礼貌不说，关键怕给别人带来心理压力。在办公室打电话吧，又怕影响别人手头上的工作；不打电话吧，老板就在身边晃来晃去。

难，真的太难了。

◎网友@次等大叔

复工期间，有同事突然发烧了，与疫情无关，就是普通的风寒发烧。你怕不怕？不怕就有鬼了。

今天还在抖音上看到一个短视频。一个民警和一个防护人员在大马路上，劝那些不戴口罩的人戴上口罩。迎面走来一个壮汉，民警说：“请戴上口罩。”壮汉说：“我又没生病，为什么戴口罩。”说话一副很横的样子。这时，旁边的防疫人员对着空气就是两声剧烈的咳嗽，明显是故意的。可那个壮汉，却从口袋里掏出了口罩，默默地戴上了。

可见，那些说着不怕的人，只要身边出现了一点儿可能和肺炎相关的现象，再横的人，也会瞬间就服软。说实话，这场疫情把所有人都吓到了。虽然大家都盼着复工，可只要还没有完全好，还属于防控阶段，就没有一个人不害怕。

追因“焦虑”来自信息不对称

与“看不见”的病毒相对应的，是我们每天面对的与疫情有关的海量信息。时不时冒出来的各种谣言，也在一定程度上加剧了人们的焦虑。如何化解心中的不安与焦虑，已成为我们的“必答题”。

◎宁波日报朱晨凯

许多人出现“复工焦虑”，一个重要原因是对政府和企业的应对防范措施不甚了解。化解的办法，是对症下药，解决好信息不对称问题。比如，企业制定了哪些防护措施、准备了哪些应对手段、风险预案怎么样、食堂怎么就餐、快递外卖怎么取等，这些信息越公开具体、传播越及时，职工越了解自家的“底子”，越会有自信心和安全感，工作也就越专心和投入。

除此以外，开展心理咨询和辅导也是有效方法。总之，缓解职工的“复工焦虑”，职能部门和企业应主动作为。

◎知乎燕园博思心理

面对复工，许多人之所以内心会产生担忧，是源于担心防护措施不到位而引发病毒感染。

面对这种人类现在尚不完全认识、不能把握，且带较强传染性的新型冠状病毒，要说完全不害怕是不现实的。由此引发的种种情绪，其实都是我们在面对疫情时的正常反应。自救不妨学会接纳和“攀比”

企业复工生产，员工将更多的精力放在工作生产上，必然会减少对疫情的过度关注或自我理解。同时，有规律的工作也会让人精神上更加充实，焦虑情绪自然会有所缓解。对普通人而言，保护好自己就是给疫情防控作贡献，一味焦虑只会让自己免疫力降低，给病毒可乘之机。

◎中国心理学学会工作委员会陈建华

疫情当前，没有人可以置身事外，焦虑是一种正常的情绪。现在我们要考虑的是如何进行自我调节。

首先要学会接纳。接纳自己非常时期要返岗复工的现实，不论是急于还是迫于，都是自己必须返岗复工的原因，别无选择。一旦这样想，心里就会踏实些，缓解自己恐惧害怕的心理。况且焦虑和恐惧是个体在面对压力时正常的反应，适度的焦虑有助于个体度过特殊时期，这是可以理解的，是正常的，而且适度的焦虑可以让自己对防范病毒感染保持必要的警惕。

再就是不妨学会“攀比”。攀比往往被人认为是贬义词，但有时确实需要和他人比一比。自疫情发生以来，很多医务人员一直战斗在第一线，没有休息，谈何复工；很多社区工作者、公务人员、领导干部也早已复工，比比这些人，是否心里会平复些？

◎红星新闻黄静

这场防疫战，不仅考验我们的身体，更考验我们的心理。对于担心和不安，可以尝试做些心理调整。

比如，多和亲戚朋友沟通交流。交流可以帮助我们释放压力，还可以在彼此的问候和关爱中营造出温馨友爱的氛围，在亲朋好友的鼓励和支持下，会让我们意识到，和自己处于同一阵线的人有很多，心态就会变得积极乐观。

比如，试着和已经上班的朋友、甚至一线人员比较。一线人员处于疫情最严重的地方，他们远比我们危险，但依旧毅然奔赴前方，相较之下，我们也没必要那么害怕了；和已经上班的亲朋好友比较，就会发现我们比他们晚一点上班，这样一想，心里也会舒坦一些。

建议再加一层“心理口罩”

员工的心理状态不仅影响着个人的身心健康，也关系着正常工作状态的回归。中国社科院社会心理研究所近期的调查显示，半数以上受调查群体存在不同程度的情绪障碍和心理问题。因此，企业在有序复工之后，要对员工的心理状态保持关注，有针对性地进行心理援助与干预。

◎东方网郭元鹏

为了确保安全，绝大多数复工的企业都给职工准备了口罩，这是值得点赞的事情。不过，在给职工戴上了“防护口罩”之后，还应该戴上“心理口罩”。

有条件的企业应该在这个时候设立“心理诊所”，邀请有一定经验的心理医生坐镇企业，疏导职工的心理压力；此外，还应该开展一些有益的文化活动，比如鼓励职工休息的时候听听音乐、读读书，用健康的生活方式疏解心理压力；还应该多关注职工的心理健康，一旦发现问题就及时解决。当然，各地的工会组织更需要发挥作用，通过各种形式开通心理热线，开展心理咨询，让职工尽快进入工作状态。

◎环球网王欣夷

当前战“疫”进程进入关键时期，决不可以掉以轻心，疫情防控仍是当前最重要的工作。

复工复产要遵循以人为本原则，凸显人文关怀。尽管疫情形势出现好转，复工复产仍要坚持将人民群众生命安全放在第一位。不仅是劳保和物资方面要给予员工物质层面的充足支持，同时也可以通过社交平台、APP、小程序等，向员工普及科学防护知识、增强战“疫”信心，缓解焦虑心理，保证复工人员在工作的同时保护好自己。

要相信，我们定会打赢这场没有硝烟的战争，最大限度降低其对经济社会的影响。

新闻推荐

在疫情下历史地思考“事件”

去年10月，达恩顿应邀在浙江大学历史系待了半个月，做了三场讲座。只要没课，我就会陪同在侧。一次，我好奇地问他：“您下一步有什...