“(佳琦)不要说话,让老师多说点”。你没看错,这是佳琦直播间网友的留言。
3月14日晚,佳琦直播间开了一场完全不带货的直播,还请来上海市消保委的小姐姐讲老人鞋和空气净化器的选购知识,吸引了378万粉丝在线观看,直播期间获点赞数928万。
小姐姐名叫杨青,是上海市消保委消费指导部的资深专家。14日晚8时15分至8时45分,杨青代表上海市消保委牵手李佳琦,为粉丝们“敲黑板、划重点”,教给他们老人鞋和空气净化器的挑选知识。
消保委“小姐姐”:首次进面对消费者的直播间,以为会紧张
当晚20时15分,时尚主播李佳琦如的直播间有些不一样——代表消费者保护组织的绿色背景板非常显眼,上面还写着“上海消保委3·15消费直播间”。
本文图均为受访者供图
李佳琦对老人鞋不陌生,“我奶奶也买,还和她的姐妹们一起穿着去公园跳广场舞。”不过,选鞋子他似乎不在行,在杨青提供的三双样品中,他选了一双“颜值最高的”。结果,杨青纠正他:“老人鞋不能看颜值,而是要看功能。”
当天数据显示,这场直播,吸引了378万粉丝观看。直播中,粉丝们甚至让李佳琦“不要说话,让老师多说点”,还评论说“拿小本本记下了”。
对直播,杨青既熟悉,又陌生。
近年来,消保委发布比较试验的新闻通气会,大部分均有网络直播。作为消指部的专家,杨青也频频面对镜头流畅发布。
“以往直播,面对的是专家、记者等相对专业的人群,所以我的语言也会比较专业,术语比较多。今天面对的是大众消费者,李佳琦的粉丝们关注更多的可能是化妆品等,平时不一定会关注老人鞋、空气净化器等领域,所以,我的语言就得更浅显易懂,要对报告和术语进行“翻译”。”杨青告诉澎湃新闻记者,第一次走进直接面对消费者的直播间,本来,她以为自己会紧张。不过,李佳琦很专业,没多久,他们就像聊天一样进行下去了。20分钟里,基本按照预想的顺序和节奏,把想讲的内容都讲完了。
市消保委:尝试更多平台直播
上海市消保委副秘书长唐健盛昨日现场观摩了整场直播,看到网友留言求购买链接,求品牌名,李佳琦调侃“今天我们不带货”时,唐健盛暗暗想,这次尝试是成功的。
唐健盛告诉澎湃新闻记者,视频直播的发布会,上海市消保委已经做了5年。现在的网络直播有互动有交流,所以今年也希望能够做这样一种迭代尝试。网络直播是一种消费新趋势,也是很好的信息通路,通过这一形式,市消保委希望能将比较实验呈现给更多的消费者,帮助到消费者。
“我们更希望听到消费者有哪些疑问,有哪些关切。”唐健盛进一步解释称,以往,消保委要做一个调查、对比实验或者发布,往往是他们觉得消费者会关心什么,在直播间,他们可以直接看到消费者的反应,还可以互动,知道他们真实的想法,而不仅仅是他们“觉得”。
澎湃新闻记者从上海市消保委获悉,今后,类似的平台直播方式,他们会尝试更多地使用,不过,消保委绝不“带货”,而是“带知识”。他表示,直播内容仅限于公益性的消费教育、消费指导,初衷也只是为了扩大消费提示的受众领域。(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
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