快递小哥是特殊的“逆行者”

□吴平

疫情期间，网上购物更加普遍，成千上万的快递小哥为了满足人们的消费需求，奔走在大街小巷，将防疫用品和生鲜水果等生活必需品送到千家万户。据报道，疫情期间，顺丰速运在北京坚守服务岗位的快递小哥超过5000人，包裹量同比增长约50%；1月下旬以来，京东在北京的米面粮油、生鲜、奶粉等民生物资销量同比增长七成，防疫类物资销量同比增长一倍多。（3月11日《人民日报》）

快递小哥（其实还有很多巾帼小妹），这一群生活在社会底层的“小人物”，在阻击新冠肺炎这场战役中同样发挥出了功不可没的作用，也涌现出了很多感人的先进事迹。他们虽不在抗疫一线抢救病人，也不在“后方”搞防控，却在大江南北的城市里来往穿梭，对居家“禁足”的全国人民来说，依然可以称得上是一群特殊的“逆行者”。

武汉封城以来，全国各地也随后进入了以小区为单位的“封闭”状态，但人们外出的减少并不意味需求的减少，特别是小区限制出行后，很多的需求只有通过快递、外卖这样一种形式来达到，满足需求。我们国家地广人多，商品等生活必需品一刻也不能欠缺，于是，快递小哥这样一群“中间”行者就为大家搭起了一座座生活的“桥梁”。疫情期间，不仅外出有“风险”，接触的货物有“风险”，与人交往有“风险”，而且由于小区的封闭式管理，给接送快递也带来诸多不便。可能送货量少了，跑的路少了，可等的时间却长了，很多过去半个小时就能派送完的件，现在要用一小时甚至几小时。对于计件挣钱的快递小哥来说，在连接商家与消费者、帮助人们实现商品供求的工作中却是任劳任怨，一丝不苟。

快递是一个新兴行业，劳动合同签约率不高、“五险一金”参保率较低，也没有正规的上下班时间，基本上也是“以罚代管”，流动性大，工作、收入都极不稳定。而且，由于快递小哥直接与客户打交道，有的客户还对他们的工作不理解，脸难看、话难听都是见惯不怪的。

现在，快递小哥已成为我们生活中不可或缺的服务者，即使在疫情期间，人们深感不仅离不开快递小哥，而且还非常依赖快递小哥。特别是抗疫期间，快递小哥的服务也更加获得了社会大众的认可。

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