闭环管理，又严又暖 上海浦东“防输入”隔离点一线见闻

新华社记者王默玲

“在这里能认识各地回来上海的人，能帮助到他们，挺好的。”杨佳伟是上海浦东新区老港社区卫生服务中心的药剂师，如今作为浦东一集中隔离点值班医护的他，在结束了第一轮14天的值守后，又主动申请留了下来。说起原因，这位“90后”却只是简单的一句“照顾好刚回家的人”。

上海作为重要航空枢纽之一，浦东国际机场近日防控疫情输入性风险的压力陡增，在浦东新区这样的集中隔离观察点一共有18个。

“120将转运6名隔离观察人员过去，请做好准备。”下午2点多，杨佳伟所在的隔离点接到通知后，一份隔离人员名单也一并传了过来。这个隔离点是由酒店临时改造而成的。

来自周家渡社区卫生服务中心的全科医生潘红芬，拿出一沓已经裁剪好的纸，和同事一起比照着名单把房间号用标记笔写在纸上，然后撕下一条条透明胶带粘在桌沿，“这张纸回头要粘在房门上方便识别人员身份，这些隔离人员也是舟车劳顿了很久，我们提前把工作准备好也能尽快让他们歇下来。”

1小时、1小时、又1小时……原本通知3点到达的观察人员，直到下午6点多才被送到。测体温、消毒、填写身份与医学信息、签署承诺书、发放告知书之后，隔离人员很快逐一被带送至房间，一路上医护人员不断安抚道：“有任何问题你就打电话给我们，不要着急，先安心住下来。”

“这种情况时常发生，毕竟机场道口把关检查得严一些不是坏事，只是隔离人员可能相对等待的时间会比较长，我们也理解他们的情绪。”潘红芬说，“一回上海就被送到陌生的环境隔离14天，他们不安、焦虑情绪的出口只有我们。”

一位从韩国回来的女士，因为正处于孕期情绪很不稳定，潘红芬特意送了一瓶免洗手消毒液，并告诉她：“若是感到焦虑，就涂一点消消毒，我姓潘，从今天起我就是你的专属医生，有需要就打我电话，我第一时间过来帮你。”这位孕妈的焦虑也在医护人员的关怀下渐渐得以疏解。

“对于隔离人员而言，他们能信任依靠的人就是我们了。”杨佳伟介绍说，一天两次的电话询问与体温测量、一天两遍背着五六十斤的消毒液进行楼道消杀、一日三餐的定时配送，小到孩子们上网课要用到的纸笔，大到长期服药者进口药物的紧急配送……一个隔离点400多人的共性与个性的需求，都汇总到隔离点21位医护和4位保洁人员的身上。

即将解除隔离的一位从意大利回国的女士说：“我在这里生活得挺好的，最辛苦的还是这些穿着防护服没有一刻休息的医护团队，我只能看到非常表面的一部分，在这么复杂的隔离工作的背后，一定有我不知道的更多人的付出，真的很不容易。”

在隔离点，很多日常在这里变得有难度。医护人员不止是无法上厕所、喝水，戴着两三层手套拿起一张薄薄的纸、解锁一支隔离区专用的触屏手机都显得分外困难。一天24小时四个班次，两个医护组轮替，每一个医护每一天都要忙12个小时左右，吃住在隔离点，即使同城也无法见到家人，这一切都是为了“照应好刚回家的人”。

新华社上海3月17日电

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