热线电话增强学子心理“免疫力”

据新华社哈尔滨3月18日电（记者 杨思琪）2月底的一天，一通电话让哈尔滨医科大学心理咨询师徐娟心头一颤。电话那头，一直沉默不语，急促的呼吸声异常清晰。电话这边，徐娟立刻判断——这可能是一个危急情况。

“同学，你好，你有什么困难，老师都会帮助你。”温柔的声音让对方得到释放的空间，从小声啜泣变成放声大哭。随后，徐娟慢慢询问她的基本信息。

原来，女孩是学校一名大一学生，曾在去年诊断出抑郁症，一直服药治疗。疫情期间，她一直居家隔离，逐渐减少了药量，开始变得情绪低落，不爱吃东西，也不愿和人交流。

一边进行紧急危机干预，一边通过备用手机联系学校危机干预工作小组，与学生家长取得沟通……经过3个小时的忙碌，家长对这名学生进行了安全看护。后续咨询中，徐娟认真聆听学生倾诉，给予有效回应。

“每个求救电话背后都有一个需要关爱的心灵。”1月30日以来，哈尔滨医科大学心理健康教育中心开通24小时心理援助热线，14名心理咨询师全员上岗，为居家隔离学生提供危机干预与救助、心理支持与情绪疏导，增强心灵免疫力。

徐娟说，疫情期间，一些学生对自身情况变得敏感，这是自我关照的反映，也是内在生命力的体现。在她的指导下，学生开始练习着陆技术，并进行简单的呼吸掌控、身体感知等正念训练。

据统计，截至3月17日，哈尔滨医科大学共接到热线电话239个，成功进行危机干预12人，与莘莘学子共度特殊时期。（B）（11）

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