观 点 1＋1校外培训变网课 价格争议实质是程序背离

观 点 1＋1 □蒋璟璟

受疫情影响，教育部门陆续发文，要求暂停线下培训活动，并鼓励尽可能利用互联网和信息化教育资源为学生提供学习支持。一时间，原本主打线下培训的诸多校外培训机构开始转战线上。其中，有部分机构推出免费课程，但也不乏有机构将线下课程转线上课程后，依然按照线下课时费的价格收费。（山西晚报）

校外培训线下课变线上课，课程教学方式变了收费却不变，家长们有意见是可以理解的。按照平时的行情，网课的价格比线下面授课程的价格便宜近一半。如今是交着线下课程的钱上着网课，这多少有货不对价之嫌。尽管我们说疫情属于不可抗力，但是培训机构单方面变更合同约定改变课程形态，还是有待商榷的。

从服务定价的角度来评估，网课收着面授课程的价码，显然是不合理的。然而，倘若换个角度，从成本角度理解，或许又会有不一样的结论。很显然，于培训机构而言，其这段时间虽然没有组织线下上课，但是其某些固定开支却未明显减少，比如说场地租金、员工薪资等等。甚至，为了匹配网课扩容，还要额外花钱添置设备、雇佣技术团队等等……这些，最终都要折算进课程报价中。

事实上，最近一个时期，校外培训机构的线上课程报价必然是会高于平常时期的。这其中的逻辑不难理解，那就是以往是将所有成本平摊进面授课程和线上课程，而最近只能全靠线上课程回本、赢利。此事中，真正关键的，其实并不是“价格高低”的问题，而是“预收费”合同契约擅自变更服务内容的程序问题。校外培训机构缺乏解释、协商和说服过程，这注定会激起家长们的反弹。

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