我认识很多拥有强大情绪能力的人,也同他们进行过交谈。在他们身上发现了以下惯例,如果你能够采纳,那将有助于提升你自身的情绪能力。
1.内心强大的人会积极主动地处理自己的情绪。研究员兼教授阿希在她的著作《应用心理学面面观》中提到:“记住,行动是情绪的前导。”这句话的意思是,你可以做一些事情来影响你的情绪。也许你不能完全控制那些情绪,但可以通过你的行动改变它们。
我不确定我会不会成为“情绪的主人”,但是我会一直行动,试图阻止那些具有破坏性的情绪。
我所知道的是,每个人都会遭受意想不到的暴击,被消极的人际关系搞得措手不及,被未知的暴击挫败。有时候我们想问为什么世界如此不公平。但只有行动才能将我们从目前的逆境中解救出来。所有的祈求、希冀、否定、哭泣、咒骂、抱怨、责备和等待只会让我们继续陷在逆境的泥潭之中。
2.内心强大的人不会浪费时间自怜自悯。在最近的一次会议上,我和几位领导人分享了一个观点——你不可能一边抱怨一边领导好团队。这个观点同样适用于成功学。你不可能在心有抱怨的时候还能继续前进。对麻烦无尽的抱怨和向着正确的方向前进是不可能同时发生的。美国前海豹突击队(NavySEAL)队员埃里克·格雷坦斯(EricGreitens)在他的著作《适应能力》(Resilience)中写道:我们要无视生活中的很多烦恼。但这并不意味着我们要压制、忽略或否认痛苦。强烈的痛苦需要我们迎难而上。具备适应能力的一个标志是学会分辨哪些痛苦值得我们关注,哪些不需要。
这让我想起来我在初中第一次上戴尔·卡耐基(DaleCarnegie)课程所学到的东西。老师教导我们问自己一个问题——“最坏的情况是什么?”如果你敢于问自己这个问题,并做好充分准备接受最坏的情况,你便可以打一个很好的“挽救性击球”。如果事情真如我们所料那般糟糕,你自然可以应对。如果事情没有我们所料那般糟糕,一切都会向更好的方向发展。
3.内心强大的人不会允许别人控制自己的人际关系。当我作为一名领导者开始自己的职业生涯,我认为,“有效”意味着让每个与我共事的人感到开心。因为我有良好的维持关系的技巧,我很擅长与人相处,在他们情绪低落的时候,给他们加油打气。但是,我是一个讨好型的人,换言之,他人的行为控制着我的生活。
直到有一天,我的导师埃尔默·汤斯给我讲的一番话引起了我的注意,他说道:“约翰,往往内心较弱的人才会控制人际关系。”他对此解释说,内心强大的人通常有能力去适应困难的关系,而内心较弱的人则不会或没能力这样做。
这番话含义深刻。如果在一段关系中,你是情绪能力强大的一方,但如果你意识不到推动关系的动力,你会一味按照另一方的方式进行相处。然而,如果你注意到了这段关系的动力,你可以选择被动地适应他人,也可以选择用行动来影响他人,或是让自己远离其他人。
(摘自湖南文艺出版社《差异优势》)
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