线上“云服务” 伴考“暖清单” 北京工会推出疫期“暖心伴考”志愿服务

本报讯 （记者郭强 通讯员宋濛）7月4日，记者从北京市总工会首都职工志愿服务运行中心了解到，随着因疫情延期的高考大幕拉开，作为北京市工会特色的品牌项目、首都职工“暖心伴考”志愿服务活动，将结合疫情防控要求，通过线上咨询、发放“应援包”等形式，为考生、家长等提供志愿服务。

首都职工“暖心伴考”志愿服务活动自2015年开始，已连续开展6年，今年“暖心伴考”服务将结合疫情防控要求，以新方式科学、有序地开展。首都职工志愿服务运行中心号召全市16个区级总工会和8个产业工会的50余支职工志愿服务队伍，在全市范围内为考生、考生家长及服务考试的一线职工提供线下“零接触”和线上“云服务”，全力做到安全第一、陪伴不断、暖心不减。

据介绍，今年高考前夕，北京市总综合利用首都职工心理咨询平台、热线及首都职工志愿服务网、首都职工志愿APP等信息平台，开启线上服务直通车，通过网上咨询、电话解答等方式在线提供咨询、疏导等全天候式“云服务”，缓解考生考试及家长送考、伴考的紧张情绪。

此外，北京市总今年充分依托工会三级服务体系，由各基层工会摸排服务需求，制作一批装有一次性手套、免洗消毒液等防护用品的暖心伴考“应援包”，按需配发至多家企业，并由企业工会志愿服务队发放给有需要的考生、家长和服务高考一线的职工。

同时，今年首都职工志愿服务运行中心还动员各级职工志愿服务队伍参与伴考活动，发布对应需求、切实可行的伴考“服务暖清单”，将服务前移至考前、覆盖至远端、延续至考后。一些基层工会组织和职工志愿服务队伍将在符合防疫要求的前提下，在考场周边开展线下伴考服务或依托工会服务站、职工志愿服务岗等阵地设立小型伴考服务点。

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