上海每一台电梯都将有专属二维码 有人被困还能自动“报警”

你每天乘坐的电梯有没有维保，“健康状态”优还是良，换过什么零配件……今后，所有和电梯有关的信息，都可以通过电梯上张贴的二维码查询。

智慧电梯张贴的二维码。 本文图片均为 澎湃新闻记者 邹娟 实习生 吴诺惟 图

今年7月起，上海开始给所有电梯贴二维码，这一工程，名为“智慧电梯”升级。7月7日，上海智慧电梯模块并入上海“一网统管”系统。

上海市市场监管局特种设备安全监察处副处长王志刚告诉澎湃新闻记者，“智慧电梯”在终端，其实就是一个二维码，用户、维保单位、物业以及监管人员可以通过扫描二维码进入不同界面。对于电梯用户而言，自从第一次扫描二维码，就拥有了该电梯全生命周期档案。而这些数据的接入，相当于给了电梯“智慧”大脑，在网络畅通的前提下，即便电梯困了人，也能自动报警。

电梯困人，电梯自动报警，并显示安全提醒。

4万余台电梯已加装远程监测装置

7月7日上午，在北外滩临江大厦1号楼，工作人员已开始为每一台电梯张贴智慧二维码。澎湃新闻记者扫描二维码，进入小程序，电梯总体评分、注册码、管理单位、管理员信息、维保单位、求援电话等一目了然。

临江大厦1号楼电梯的档案信息。

王志刚介绍，智慧电梯应急场景，是通过与市智慧电梯平台串连，整合电梯全生命周期管理，深度对接融入市城运体系，充分运用物联网、大数据、人工智能等现代科技，将传统的电话求救、人工派单的应急处置方式，转变为自动监测、主动发现，后台系统调度的智能化方式，从而大幅缩短电梯应急救援时间，提升应急救援的效率。此外，智慧电梯应用场景还系统地整合了“上海智慧电梯码”和“电梯公众监督”“上海电梯维保”两个微信小程序等功能，并与市房管局智慧物业系统对接，扩展电梯应急信息来源的同时实现电梯应急处置的快速精准派单、过程信息记录、统计分析评价。

目前，上海有4万余台电梯已加装远程监测装置。项目开发方，仪电溯源科技有限公司负责人王烨告诉澎湃新闻记者，用户扫描过的电梯信息，在小程序里都会保存，换言之，扫描过后，用户就拥有了该电梯的移动档案，可动态追溯或查看电梯安全信息。

电梯困人可自动报警

此外，电梯困人后的处置也可以更加智能迅速。

在现场，工作人员现场演示了电梯困人应急场景。当电梯显示故障无法打开后，电梯远程监控系统直接将情况反映至后台。此时，电梯显示屏显示：“救援信号已发出，正在派遣人员……”并温馨提示，电梯内空气流通，请安心等待。

6分钟后，抢修人员赶到现场，并排除故障，乘客安全撤离。

上海市市场监管局透露，安装了智慧电梯终端设备（远程监测装置）的电梯，一旦发生停梯困人的故障，远程监测装置将会主动识别，并自动向市智慧电梯平台发送电梯困人信息。收到困人信息后，市智慧电梯平台的后台将第一时间通过全市电梯基础数据库及GIS地理信息锁定故障电梯，自动生成应急救援工单，将电梯困人信息通知到故障电梯的维保单位，并同步告知故障电梯上一次维保人员，实现点对点通知。维保人员接到困人信息后，可以通过手机查看智慧电梯终端采集的电梯轿厢的视频信息，确定困人信息是否真实，并立即出发赶赴现场。与此同时，市智慧电梯平台同步将困人信息通过智慧物业平台发送给物业管理单位。物业值班人员可以立即切换电梯视频监控查看、了解事件经过、电梯位置等信息。

被困乘梯人能够通过安装于电梯轿厢内的智慧电梯终端屏幕，实时查看维保单位救援人员的接单状态和实时位置。同时，轿厢内的智慧电梯终端会同步播放被困时的安全常识和正确的求救流程，指导乘客正确求救。

不过，澎湃新闻记者现场采访发现，这一功能实现的前提，是网络通畅。电梯有自带WiFi的，实现这一功能较为方便。如果遇到没有WiFi或者没有信号的情况，则需要打电话，或者利用电梯内的装置一键报警。

全国率先实现电梯“按需维保”

智慧电梯接入一网统管平台。

在上海市城市网格化管理综合指挥中心，整面墙就是一个巨大的显示屏，智慧电梯一网统管的后台让所有纳管的电梯信息都一目了然：电梯不文明现象有多少，故障电梯多少，任何一个电梯的实时监控视频，都可以在大屏幕上随心转化。

目前，上海市市场监管局已发布《关于开展电梯维保方式改革试点工作的通知》，推出了电梯“按需维保”模式，这是全国首个省级层面发布的电梯维保模式改革政策。

实施“按需维保”后，将使电梯维保从原本每15天一次的例行维保，转变为“全天候监测+针对性维保”。电梯维保单位通过安装于电梯上的远程监测装置对电梯日常运行状况进行全天候实时监控，根据电梯运行状况，及时调整电梯维保项目和周期，并进行预防性的维护保养，可以有效减少电梯发生故障的可能。

智慧平台可以随意调取电梯实时监控，查看不文明行为。

上海市市场监管局透露，此次，在全市全面开展“按需维保”试点，通过研究制定电梯维保质量和效果的评价指标，乘客最关心的故障率、停梯时间、救援时间等指标将作为电梯维保质量最重要的评判依据，将原本的以维保工作量为主的监督评价体系，转变为以维保质量和效果为主的监督评价体系，引导使用、维保单位从“重维保过程”向“重维保效果”转变。

市民也可以通过张贴于电梯轿厢内的“上海智慧电梯码”，查询试点电梯的按需维保情况。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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