优化服务流程提升服务效能 打造政务服务“金字招牌” 郭亨孝赴市政务服务中心调研

本报讯 7月14日上午，市委副书记、市长郭亨孝赴马踏洞新区市政务服务中心，调研运行情况。

在市政务服务中心办公大楼，郭亨孝实地查看了市惠民帮扶中心、并联审批专区、不动产登记中心窗口、市公安局出入境管理窗口、食堂等，听取各单位窗口人员工作情况介绍，与办事群众进行“零距离”交流，询问市民对政务服务工作的意见和建议。

郭亨孝指出，市政务服务中心是展示政府服务形象的窗口和门面，方便群众办事是改进政务服务的出发点和落脚点。市政务服务中心全体工作人员要深入贯彻落实为人民服务的宗旨，以实际行动对人民负责、对政府负责。

郭亨孝要求，要以问题为导向，从便利老百姓办事的角度出发，不断寻找、发现目前市政务服务中心存在的短板、问题，各部门通力协作、相互配合，及时有效进行解决。要根据现场实际情况，科学合理调整，进一步优化公交线路，持续做好疫情防控工作。要以便民、高效、规范为原则，有效对接群众需求、满足群众期待，进一步深化“放管服”改革，优化服务流程、提升服务效能，努力打造环节最少、效率最快、服务最优的政务服务“金字招牌”，把政务服务中心建成党委政府服务群众的连心窗口和服务平台，努力让企业、投资者和群众“只跑一次路”，不断提高政务服务效率和群众办事的满意度。

市政府秘书长李祝荣参加调研。

（本报记者 江吉）

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