吉林 3年审结1300余件消费者权益保护纠纷案

本报讯（记者柳姗姗）近日，记者从吉林省高级人民法院获悉，近三年来，该省法院依法高效审结涉买卖合同、服务合同、产品责任、侵权责任等各类消费者权益保护纠纷案件1300余件，充分保护了消费者合法权益。

据吉林省高院民事审判第四庭庭长温淑敏介绍，吉林各级法院共引入物业、医疗等283家专职调解组织，1677名调解员入驻在线调解平台，为消费者维权提供全方位专业化、精准化纠纷解决服务。针对预付卡式消费纠纷标的小、受害人数多、举证难、维权时间长等特点，吉林法院创新引进由消协作为代理人进行诉讼的模式，有效解决了消费者没有时间“跑维权”问题。

“我们也注意到，网络直播营销、在线教育培训、社区团购等新兴消费业态和消费模式带来的纷争正在不断涌现，我们将加强法律理论研究，不断提高审判质效，切实维护消费者合法权益。”温淑敏说。

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