公交公司为7岁孩子专设站点 网友留言“人性化服务更暖人心”

3月28日，在湖南常德市武陵区东江街道办事处附近，一辆18路公交车停在了新增设的公交临时停靠点，而这个停靠点主要是为方便7岁的轩轩（化名）上学放学而增设的。这也是该公交公司自1968年运营至今，首次为个人增设公交临时停靠点。

据悉，7岁的轩轩从小由外婆抚养长大，他的母亲在他3岁时去世，父亲离家多年。刚上学时，外婆每天接送轩轩，后来外婆身体不适，轩轩上下学便成了难题。由于轩轩家位于城乡结合部，家离最近的公交车停靠点有400米左右，这段路不仅狭窄，车流量较大。有一次，轩轩放学回家迷了路，让外婆一度十分担心他的安全。

常德市社会救助事务中心工作人员得知轩轩的情况后，便给常德市公交公司发函，请求增设公交临时停靠点。常德市公交公司对此进行了实地调研，发现轩轩的家离前后两个站点的距离确实比较远，附近乘客也较多，符合设立临时停靠点的条件。因此，公交公司决定在轩轩家门口道路两侧均设置临时停靠点，这样既方便轩轩乘车，也方便周边居民出行，于是，一块临时公交站牌便在轩轩家门口竖了起来。

公交公司负责人说，这是该公司自1968年运营至今，首次为个人增设公交临时停靠点，18路公交车的10名驾驶员也被叮嘱一定要在临时停靠点停靠，并留心轩轩的乘车安全。得知消息后，轩轩高兴地说：“以后下雨，外婆再也不用跑那么远的路给我送伞了！”

“专为一个孩子增设的公交站”感动了许多网友，大家纷纷留言表示，“人性化服务更暖人心”“简直是人间小美好”，还有网友认为“爱心车站”让孩子在正能量中成长，“点亮了孩子的童年”。

（据共青团中央）

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