被折叠的小商贩：“团长”老夏和他的团

超低价格、送货上门，将无暇顾及菜场的年轻上班族们从又一日常琐碎中解放出来。然而，在这场下沉市场的争夺战中，互联网巨头以闯入者身份促成流通领域变革，涉及范围已不仅仅是蔬菜水果，快消品等也进入社区团购的“狩猎”之中，由此，一众小商小贩的生存空间正被折叠。

低价是各平台抢占市场和流量的策略之一。3月3日，市场监管总局对5家社区团购企业作出总计650万元的行政处罚，理由是2020年下半年，这些社区团购企业利用资金优势，大量开展价格补贴，扰乱市场价格秩序，涉嫌不正当价格行为。

某社区团购平台联合创始人透露，在市场监管总局对5家社区团购企业处罚后，行业进入敏感期。其称，之前整个市场相对“规矩”，价格战是资本巨鳄进入市场后引发。这中间，一些平台是“被迫应战”，仍有更多的互联网企业准备加入竞争。

十天前，记者住进了武汉市武昌区解放路与武珞路交叉口东南侧的酒店，在滴滴出行的社区团购平台橙心优选上，以新人的身份，用1分钱的价格买了一公斤的奉节脐橙。“便邻便利店”是最近的提货点，老夏是这家店的主人。记者找他提货时，他让记者先坐下，说很乐意抽空聊一聊。

有声音认为，社区团购挤压了小商小贩的生存空间。老夏深知，凭他一己之力，终究无法抵挡资本巨鳄的滚滚车轮。拥抱变化，顺势而为，是他当下能做的唯一选择。

这是“团长”老夏的故事。

开团

以前要成为一名“团长”，审核流程还算严。第一次做“团长”，他们要我的身份证，要营业执照，还要门牌号码，要拍照。后来平台多了，就乱套了，开麻将室的可以搞，甚至有的小饭店、宾馆也在搞，乱七八糟。

我叫老夏，湖北黄冈人，今年55岁了。我的印象中，武汉最早冒出的社区团购平台是兴盛优选，2017年起它就在扩张，是行业的领跑者。我的一个堂姐当过兴盛优选的“团长”，正是因为她的介绍，2019年7月，业务员找上门。

我尝试着做了三个月的“团长”。平台把我叫去学习，说不了解可以去听。平台要求建群，群里必须有100人。别小看这100个人，实际去找，却是一个蛮大的范围，人们警觉度高，拉一个新团员很难。最终我决定，不管拉不拉得到人，先试试再说。

此后我的团员发展到五六十名，这些团员，不是亲戚朋友就是邻居。其实我不想拉熟人，之所以这么做，纯粹是为了达到平台的指标。但我业绩差，多的时候4单，少的时候一单没有。平台要求一天不能低于10单，我做不到，于是主动提出要退出平台。

之后找上门的一些平台，我都通通拒绝了。我对这种模式不看好，尤其是，它对我的实体店造成巨大冲击。一直到2020年11月，有客户对我说，周围的店都在搞社区团购，你怎么不搞呢？我当时觉得，看这个形势，再不搞不行。后来等我再开通时，这条街上（约200米范围）一共有8家店开团，我是倒数第3家，现在我知道的，已经有11家加入了。

以前要成为一名“团长”，审核流程还算严。第一次做“团长”，他们要我的身份证，要营业执照，还要门牌号码，要拍照。后来平台多了，就乱套了，开麻将室的可以搞，甚至有的小饭店、宾馆也在搞，乱七八糟。

我跟业务员说，你们邀请我当“团长”，可却太不把“团长”当一回事，随随便便一个人都可以当“团长”。网太密了，“团长”没生意，社区团购就没有存在的意义了。

止损

我当“团长”，是为了止损，但比较下来，我还是吃了亏。提成多少，怎么提成，“团长”并没有对话权。一个团至少要有300个团员，“团长”的生意才能做起来，但我们这一片的“团长”，最多的也就200多个团员。

现在我是4个平台的“团长”，分别是橙心优选、多多买菜、盒马集市、京喜拼拼。我的一些邻居已经是七八个平台的“团长”，我不想开通太多平台，能把这几个守好就不错了。

我当“团长”，是为了止损，但比较下来，我还是吃了亏。社区团购的那点佣金，根本无法填补我的亏空。实体店的东西，按以前的价格卖的话，利润在20%-25%。彼时生意好的时候，我每天能卖2000-3000元，现在每日已很难到2000元，大多为1000余元。

外界以为我们能拿到10%的利润，但实际上并不是这么回事。社区团购上的单子小，有的交易额仅几毛钱。要想提成高，需要大单，可提成如果增加，那说明所买东西的价格变贵了，买的人就少。水和冻品（肉、饺子）提成高，但菜的利润，甚至不到1%。

现在我团员不多，只有130个人。这些团员也可能在其他“团长”的群。在哪个“团长”处提货，是团员的自由，但平台规定，一个团员一天内只能买三个“团长”的东西，否则“团长”不能提成。一个团至少要有300个团员，“团长”的生意才能做起来，但我们这一片的“团长”，最多的也就200多个团员。

实际上，提成多少，怎么提成，“团长”并没有对话权。之前我的一个团员在多多买菜上买了500元的米和油，但我只有十几元的提成。我打电话给客服中心，平台又给了10元钱。这10元钱让我感到自己没了尊严，感觉自己和要饭的没什么不同。当时我就提出，要不关掉吧，不干了，没意思。

心累

我虽是“团长”，也不清楚这些货到底从哪来。一些团员取货，手机翻半天，也不知道是哪个平台。有些货在我这里一堆就是好几天，打电话过去，团员却关机。我这里每天都有人来退货。

我的团员都是熟人，团员中女性居多。一开始入群的多是中年人，但慢慢走向了老年化。之所以走向老年化，是他们通过家人的影响，获得实惠。这上面的东西，至少看起来还行。

慢慢地，我们就建立了信任。有的老人说，不会玩手机，不会这种“名堂”，还不如上菜市场直接去买，看得见摸得着，还能挑挑拣拣。我说，你搞不懂的，我来帮你。我先用我的手机买，买好了再给他们。

站在消费者的角度，社区团购或是个好东西。我也常常在上面进水，然后拿到店里卖。平台上的水，比我的进货价还便宜。我虽是“团长”，也不清楚这些货到底从哪来，老百姓也在猜疑它们的真假，尤其对冻品的质疑较多。

顾客用社区团购平台买的东西，多为水、水果、蔬菜、饼干，但我认为，平台的东西，哪怕照片好看，跟实体店的东西，大部分还是有区别。在我看来，平台的东西，都是杂牌货，一些牌子闻所未闻。

一些团员取货，手机翻半天，也不知道是哪个平台。有些货在我这里一堆就是好几天，打电话过去，团员却关机。我这里每天都有人来退货。一个团员买了鸡爪，无法退货，找到我，可他吃一半丢一半。我说，虽然团购平台保障24小时内退货无忧，但你认为不好的东西，也不应该丢。

这样的事情多了，我就觉得心累，我现在是怕他们来，耽误时间不说，关键是我没有好处。我要兼顾店里的生意，不能把所有的精力都放在平台上。

观望

社区团购不过是利用了我现有的店面，所有的游戏，都在后台数据的控制之下进行。我现在的态度是观望，顺着潮流走，实在熬不下去，就关门。总之，大家都在摸索，平台在摸索，“团长”也在摸索。

团员当天晚上10点前下单，第二天下午4点提货。负责配送的师傅也很辛苦，以前早上我还在睡呢，他们就已经到了店门口。师傅说，清早路上不堵。但我提出，长期这样做，我们受不了。

仔细想想，社区团购不过是利用了我现有的店面，所有的游戏，都在后台数据的控制之下进行。

我现在的态度是观望，顺着潮流走，实在熬不下去，就关门。总之，大家都在摸索，平台在摸索，“团长”也在摸索。经济实力差的社区团购平台会最早走向淘汰，因为钱总有烧完的一天。

团购的根本，是大家得实惠。要允许它存在，也要为它制定合理的规则，尤其不能把实体店打垮。也就是说，社区团购和实体店，两头都要兼顾，彼此要分工。政府部门要规划出一个种类，规定哪些东西能进社区团购平台。有的东西就坚决不能进团购平台，否则假货会泛滥，水货会越来越多。

我总的心态，是对形势保持乐观，但这不代表我对现实没有丝毫忧愁。不管怎么说，生活在变好。

红星新闻记者 刘木木

小商小贩：

拼不过价格战，日子越来越难过

2021年年初，受疫情影响，社区团购在河北省石家庄市各大小区趁势而上，风生水起。随着疫情的逐渐平息，菜场、小卖部、便利店开始陆续恢复营业，互联网社区团购给摊主利益带来的蚕食和挤压终于表现了出来。

半月谈记者在石家庄市裕华区西仰陵农贸批发市场随机走访了几个生鲜摊位。

俊秀生鲜店老板张俊秀说：“年初疫情开始小区封闭管理后，许多社区团购软件和微信群可以让大家足不出户地买菜，价格尽管比批发市场略贵但送货上门，也有些特殊商品折扣力度较大或者有限时优惠，不少人通过1个多月的使用已经习惯了这种购买方式。因此，即使春节前两天解除了小区封闭管理，市场的顾客人数始终没有再上来。”

受影响的不仅仅是农贸生鲜批发市场的商户，记者随机走访裕华区各大小区附近的小卖店、便利店、超市，不少店主表示“日子越来越难过”。金马路上蔬菜店的老板贺军说，一些老顾客都流向社区团购，使得部分生鲜蔬菜卖不出去，烂在店里，亏损已是必然。“松花蛋网上卖0.99元一枚，我们这里一枚要卖2.8元，但我的毛利润也仅几毛钱而已。冬瓜网上卖0.99元一斤，但是我得卖3.28元才能赚钱。怎么竞争啊？”贺军说。

65岁的李二白和老伴经营着一家10平方米的小卖部，最近他们家生意一天不如一天。“我们老两口主要靠着这个小卖部生活，前几年1个月还能挣几千元，今年受疫情影响，再加上社区团购，收入大打折扣。”李二白说。

团购软件真的营造了“购物天堂”？

社区团购软件真的营造了“购物天堂”吗？中国人民大学经济学院教授、国家发展与战略研究院研究员聂辉华认为，短期看消费者买到了价格便宜的商品。长远来看，一旦消费者养成在互联网平台买菜的习惯，平台就有能力进行“大数据杀熟”。

一些市民也担忧，平台资金雄厚，可以变着花样搞活动吸引顾客，长此以往，社区小摊小店要么消亡，要么被绑上平台的战车。一旦垄断形成，消费者能有好果子吃？

2020年12月22日，市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会，会议中提出“九不得”，其中不得低价倾销、不得利用互联网数据“杀熟”等直指当下社区团购中出现的问题。

去年12月初，沧州市华海顺达粮油调料公司称收到多方投诉，以多多买菜、美团优选等为代表的社区团购平台出现严重低价现象，甚至个别产品远低于出厂价，损害客户利益。此后河南卫龙食品也发布了类似停止供货的通知。

一位网友评价说：“现在占的便宜，以后会加倍涨回来。资本整合供应链，其实就是淘汰中间商，而目前面临被淘汰的中间商，都是以卖菜养家糊口赖以为生的小商贩。抢了他们的饭碗，没有一技之长的他们怎么活？这是民生问题。”

“社区团购是一门零售生意，并不是一门互联网生意，超低价的打法无疑会破坏零售行业供货商的价格体系，本是为零售行业提供更多渠道、更多可能的生意，却在补贴之下反噬了零售行业。”石家庄市某社区团购区域经理丛珊说。据半月谈

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