大型寿险公司如何应对转型阵痛：场景化健康管理或为新选择

无论是大型寿险企业还是中小寿险企业，改革转型都是其近年来始终绕不过的话题。

4月7日，平安人寿总经理兼联席首席执行官余宏在平安臻享run健康服务计划发布会上表示，平安人寿在前期探索的基础上，伴随2月重疾险全面升级，同步重磅推出“平安臻享RUN”健康服务计划，通过“保险保障+健康管理+就医服务”的一站式解决方案，满足消费者在保险理赔、健康促进、就医问诊等方面的更高诉求。

平安人寿总经理兼联席首席执行官余宏

无独有偶，另一家上市险企中国太保也在转型2.0中全力推进“产品+服务”新模式，抓住养老、看病两大需求，制定了“大健康发展规划”，实现寿险产品与健康管理、养老服务、财富管理的融合发展。新华保险副总裁兼总精算师龚兴峰在该公司2020年业绩发布会上也谈到，在疫情冲击之下，客户对于健康和财富管理的认识都发生了深刻的变化，在中国人口老龄化的发展形势下，不论是重疾险还是以年金为主的养老保险都有一个非常强大的发展空间。2021年这两个市场、这两个业务板块还是有很多机会可以抓住的。

显然，健康已经成为各家险企高频提及的词汇。在这过程中，“健康”的定义也在发生着新的变化，从原来的“不生病”升级成一种健康的生活方式，健康饮食日常化、运动健身全民化、健康管理专业化逐渐成为大趋势，健康关注度被持续激活。

从去年寿险业的大体业绩表现来看，新冠肺炎疫情、代理人队伍转型、市场需求多元化等给各家险企的转型带来了多重阵痛。

近年来，我国重疾发病率持续走高，并呈现年轻化趋势，而“看病难”等现实痛点依然普遍。国民保险意识不断增强的同时，对单纯保险保障产品之外的配套健康服务需求也越来越多。

余宏表示，起初保险只是一张“冷冰冰”的商业合同，客户出险后，公司进行理赔。但保险的作用不仅于此，除了在理赔上可以做得更好，平安还首创了“重疾先赔”“智能预赔”等服务，将理赔前置，解决客户燃眉之急。此外，通过引入健康管理服务，可以打造覆盖疾病发生前、中、后不同阶段的保障闭环。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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