违规超前培训、超期收取费用、虚假宣传……学而思新东方上“黑榜”

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记者王钰

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舆情回顾

重庆市教委、重庆市市场监管局5月5日联合发文，下发《关于近期校外培训机构超标超前培训和违规收费等问题的通报》，对该市部分学科类校外培训机构课程设置、教师资质、招生收费、广告宣传等问题进行了通报，通报共涉及学而思、新东方等18家机构。

其中，重庆学而思有关校区部分课程超标超前培训、对新学员提前超期违规收费、利用学员入读名校进行宣传，涉嫌虚假宣传、虚假广告等违法行为；重庆新东方培训学校北碚校区未公示学科备案信息，未按要求公示班牌，公示栏培训教师信息与教师花名册不一致。当地已要求加大查处力度，从严从重查处，持续规范校外培训秩序。

此外，重庆当天还公布了第二批5家涉嫌非法办学培训机构的“黑名单”。在5月1日，该市已有11家涉嫌非法办学的校外培训机构被相关区县教育行政部门列入“黑名单”进行公布。

舆情背景

4月25日，北京市市场监管局发布消息，北京市市场监管局针对群众反映强烈的校外教育培训机构组织专项检查，依法查处校外教育培训机构价格违法、虚假宣传等行为。北京市市场监管局对跟谁学、学而思、新东方在线、高思等4家校外教育培训机构价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。

值得一提的是，继北京后，学而思与新东方再次被重庆市通报。

据了解，我国超过40万的校外培训机构有将近800万教师，然而拥有教师资格证的不足1/4。从报道看，一些培训机构的教师还不仅仅是没有教师资格证，甚至口出脏言、素质低下。缺乏专业背景、专业能力，缺乏教育情怀。

2021年1月中旬，一个“演员”就在社交网络上出名了，她是几大在线教育培训广告中的所谓“名师”。在这些广告片中，在这家还是“做了一辈子的小学数学老师”、在另外一家就成了“做了40年的英语老师”。后来中纪委针对此事发文直指监管漏洞，网上也是引发网友对这些在线教育培训机构一边倒的批评和嘲弄。

重庆市教委提醒，家长朋友应理性看待校外培训，参加校外培训应遵循孩子成长规律，以发展孩子个人兴趣爱好为主。同时家长在考虑校外培训机构时要慎重选择，以保护自己的合法权益。

网友声音

@歌and哭：被通报是因为各种违规行为，而不是完全否定培训机构存在的价值。

@橘喵DISCO：培训机构疯狂营销，为了赚家长钱制造焦虑，应该管一管了。

各界声音

广东省教育督导室主任科员张志立：一些教培机构恶意降低收费以赔钱的模式运营，让其他中小机构的生存空间越来越小，甚至无法继续生存，造成行业发展严重不平衡。

吉大附中力旺实验中学教师王吉宏：应该加强对培训机构、特别是教师资质的监管，守好校外培训机构教师“底线”。可引入专业第三方机构进行评估，对机构的师资实名备案注册，对其真实学历背景进行审核，同时完善培训机构师资管理制度，对临时聘任教师的数量明确比例限制。

湖南师范大学教授丁加勇：有关部门应督促培训机构将教师信息公开化，无论是线上还是线下教育都应设置教师信息公示入口，对从教人员姓名、照片及资格证编号信息进行公示。也可探索培训机构师资力量公开评价系统，让家长和学生为教师打分，倒逼培训机构、教师提高自身能力。

舆情分析

如今大家越来越重视教育，凭借知识来改变命运，通过教育让自身变得更优秀，单单靠着学校里学到的知识已难以满足家长对于子女教育的重视，于是各种校外培训机构开始出现。

而现在的孩子缺少了很大的自由空间，有些家长给子女安排的课程满满的，孩子连个自由都没有，也就变成了学生“负重前行”，再加上大家的攀比心理越来越严重，不少家长苦不堪言。校外培训只能让孩子当成一种兴趣，而不是负担。

经校内一天的学习后，孩子辗转于各式各样的培训机构，或是语数英培训，或是绘画与舞蹈等才艺类培训，休息时间大大缩减，这是孩子的疲劳困境。一些培训机构为了生源，许下不切实际的承诺，一切宣传与服务都以迎合家长为目的。如果家长对孩子能力有清醒的认知，那么“短期出效果”等宣传也就无法吸引家长的注意，培训机构行业虚假宣传现象或许就能少些。其次，家长间的同侪效应，推动了教育培训机构的盲从、攀比现象。同侪指与自己在年龄、地位、兴趣等方面相近的平辈。

如今，部分地区已经展开了针对培训机构的整顿治理，家长们也应当看破培训机构的营销假象。家长应当做的，是对自己的孩子有清醒的认知，调整对孩子的期望水平，给自己的脑子降降温，莫让虚假宣传“上了头”。

家长更应该明白：真正优秀的孩子绝不是培训机构培训出来的，良好的学习习惯、适合孩子的学习方法才是孩子成才的关键。如果让孩子始终在参加各种培训班的重压下成长，过早背负沉重的学习负担只会扼杀孩子的创造力而成为应对各种考试的“机器”。

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