实干铸就品牌——— 钢城国土分局践行“三严三实”要求侧记

□本报记者 亓莹莹 通讯员 刘忠久

“绝不让服务对象在我这里受到冷遇，绝不让廉洁形象在我这里受到损害”“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”……一句句“庄严承诺”如同助推地方经济发展的冲锋号，折射出钢城国土分局践行“三严三实”要求，用实干精神铸就“生态国土、阳光国土、效能国土、法治国土”品牌的工作理念。

严管理机关面貌焕然一新

无论是走进钢城国土分局办公楼、服务窗口亦或是到基层国土资源所，办公场所整洁明亮，秩序井然，公示栏内各种行为规范及禁令赫然醒目，一股团结紧张、干事创业的清风扑面而来。

据悉，钢城国土分局一直把效能作风建设摆在重要位置，执行“六个严格”，从“严”要求，进一步严肃工作纪律，养成过硬工作作风，加强国土系统机关效能建设。“六个严格”即严格执行考勤制度，一律不得迟到、早退；严格执行上班工作纪律，一律不得做与工作无关的事；严格执行首问负责制和限时办结制，一律不得推诿扯皮；严格执行“禁酒令”，一律不得接受服务对象宴请，工作日中午严禁饮酒；严格执行请销假制度，请假条经领导批准后一律交局办公室备案；严格执行每周例会和学习制度，在会前签到点名并不得“开小差”，确保学习效果。

与此同时，该局还编印年度目标绩效考核手册，做到平时记实、月度评议、季度考核、年终兑现奖惩。职责明确、办事高效、行为规范、奖罚分明的工作运行机制。

严执法国土资源管理秩序井然

“在国土执法监察工作中落实‘三严三实\’要求，就要树立：坚持原则、敢打硬仗、勇于担当、雷厉风行的工作作风”。副局长赵丰民告诉记者，分局坚持从拓展巡查区域、加快巡查频率入手，严格巡查，严厉打击，对国土资源违法违规行为形成“露头就打”的高压态势。

年初以来，该局综合运用“联合、夜间、片区、全员、借力、异地”等六种执法模式，组织联合执法32次、夜间执法24次、日常巡查310余次，开展砂石资源整治等专项行动5次。

近期，该局又借创城之力，先后主动与棋山管委会、高新园区、辛庄镇、汶源街道对接，并会同公安、执法等部门对违法违规行为进行联合执法，强制拆除各类违法建筑100余间；主动配合区环保局、水务局等部门开展了治理小炼铁、河道清理等集中执法活动，关停小炼铁点42处。赢得了执法监察工作的主动权，违法违规行为的势头得到有效遏制。

提效能便民高效服务受赞誉

“我们每次来办理土地证，国土资源窗口的工作人员都能高效地办理好，从未出现过无人办公、从未出现一次拖沓、从未出现一个差错。”在钢城区宽敞明亮的服务大厅里，企业中介常来办证的小张说。

为了进一步提升服务效能，着力塑造“阳光国土”形象。该局提出了工作节奏“快”、在服务质量“优”、办事效率“高”、业务能力“精”的四字工作理念。要求干部职工必须自觉做到“四保证”。即，保证咨询解答到位，保证业务在第一时间内受理，保证服务质量和水平，保证在承诺时限内办结。

与此同时，该局还创造性地执行首问负责制，由“首问”，延伸为“首办、引办、代办”，在服务窗口实现“一次性告知”、“一站式办理”等为民便民措施，真正做到敢于负责、善于负责、有效负责；实行了“亲情化”服务。对文化水平不高的服务对象，为他们代写申请表格；积极推行电话预约服务，解决距离较远群众减少来回往返的现象，最大限度方便群众。 

新闻推荐

市油区办“第一书记”工作组帮扶北耿村 沟沟坎坎变资产 坑塘里挖出“金饭碗”

...