圆通回应“承诺达疑似解散”：部分区域划转给授权商经营管理

10月15日，圆通就有关“承诺达疑似解散”的消息作出回应。

圆通方面对澎湃新闻记者回应称，“承诺达”是圆通速递参与投资的圆硕供应链管理有限公司运营的独立品牌，主要为商务件客户、电商客户提供综合性、个性化、全链路的快递服务。为更好发挥协同效应、促进融合发展，承诺达近期按计划在部分城市进入品牌授权经营阶段，由圆通速递的加盟商授权经营。

圆通称，根据方案，承诺达将部分区域划转给授权商经营管理。授权商按照承诺达的标准、制度、流程要求，持续为客户提供高性价比的快递服务。

据介绍，承诺达从组建之初就采取了轻资产运营模式，除了部分关键岗位直接聘用员工外，其余基本都是业务承揽合作。品牌授权后，将继续努力夯实直营体系与授权商之间的业务融合，侧重于同城时效件、即时配送等市场，不断提升服务质量与客户体验。

圆通方面表示，转换之后，部分工作场所会有搬迁调整，人员考核方案也会进行相应改革。对于承揽业务的伙伴，原有的业务模式保持不变，仍有继续合作和退出的自由选择权。

上述回应最后表示，圆通速递目前运营一切正常，服务质量和市场占有率稳步提升，将持续为广大客户提供便捷高效的快递服务。

承诺达品牌于2018年1月成立，当时对外的正式品牌名称为“承诺达特快”。

据澎湃新闻当时报道，该品牌独立于圆通速递的上市公司体系，且采用直营模式。可实现同城、经济圈范围内即日达、次晨达；跨省重点城市互发的快件，实现次日达覆盖率90%以上。

承诺达特快运营方——圆硕供应链管理有限公司执行总裁杨新伟在当时接受采访时表示，“承诺达特快是圆通蛟龙集团旗下全新的独立品牌。同时，通过代派、联建等方式，和圆通速递形成协同发展关系。”他表示，承诺达特快专注于中高端电商、新零售等对时效和服务要求较高的领域和客群；圆通速递则拥有庞大的电商客群，伴随着这些用户需求的不断升级，也出现了更多更高的服务需求，承诺达特快则能够很好地满足该类需求。

据该公司官网介绍，自2018年10月品牌发布以来，承诺达特快已在92个城市设立700余个直营管理的营业部，至2019年底将达到近1000个直营管理营业部。承诺达特快服务网络覆盖市、县近一千五百个，基本建立了平台型物流网络体系。

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