黟县西递、宏村是我国著名的旅游胜地,2010年入境旅游的境外游客达到了20.15万人次。今年以来,针对境外游客大量增加的实际情况,黟县公安出入境和各景区派出所充分发挥一线窗口单位的优势,全力为入境游客提供便捷、优质的服务,受到了境内外
游客的广泛赞誉。
7月16日下午,宏村派出所民警接“天乐网吧”业主电话求助:称其网吧内有三名香港学生欲要上网,但由于所持证件是《港澳居民来往大陆通行证》,网吧的实名制登记系统无法进行登记,按规定不能让其上网,寻求帮忙解决。
接报后,派出所领导立即带领民警前往该网吧了解情况,经了解:三名香港学生均系武汉大学学生,7月14日由学校组织来宏村写生,当天下午因大雨无法进行室外写生,便到“天乐网吧”上网,当业主告知因无法读卡登记不能上网时,三名学生对此极为反感,声称要找有关部门投诉。
民警了解情况后,一方面对三名香港学生进行劝慰、解释,另一方面立即与县局相关业务部门联系。最终民警按照上级业务部门的答复,及时为三名学生办理了上网手续。民警的热情服务,使得三名香港学生得以顺利上网,网吧业主及香港学生连声道谢。
2011年4月28日上午,渔亭派出所民警路经团结村外坑路段时,看见有四名外国游客围着一辆沪KJ9990商务车团团转,显得很着急的样子,还不时的用手掌遮挡太阳。民警意识到可能有情况,便马上停下车询问。原来这四位外国游客乘坐的车子轮胎破了,因为车子没有千斤顶,任凭驾驶员怎么努力都无法把车子顶起来,紧张得满头大汗。民警了解情况以后,马上回所拿来备用千斤顶。但是,车子停靠的路面低洼,千斤顶被架空,民警又从附近的预制厂搬来砖块铺垫,还是不能把车子顶起来。看着外国游客焦急的样子,民警决定再回到修理部借专用的千斤顶。当时正值中午高温,民警不顾饥肠辘辘,跑了第三家借到后便马不停蹄赶回来,与驾驶员一道将轮胎换好。
由于民警的及时救助,外国游客的行程没被耽搁。其中一名外国游客对着满手油污的民警竖起大拇指,用生硬的中国话说:你们警察真OK。
5月9日晚9时许,宏村派出所来了两名外国人,随行的旅店业主告知所民警,这两名外国人打算住宿,在办理入住登记时发现其中一名加拿大籍游客没有护照。按照外管有关规定,外国人无有效证件,旅店不能接待住宿。此时,业主想到了派出所,便带着“老外”匆匆来到了派出所求助。
民警热情接待了他们,当即对加拿大游客的身份进行了审查。根据英文姓名,民警通过公安信息平台很快查到了该名游客的详细资料,并将信息资料打印出来交给店主,告知可以据此登记接待外国人入住。该名加拿大游客连声道谢,说要不是你们警察同志的帮忙我今晚真不知道住哪里了。随行的外国同伙连竖大拇指称赞:“China police,OK! ”
今年以来,黟县各景区派出所积极落实省公安厅有关便民利民措施,通过现场核查、QQ视频等便捷措施核查确认旅客身份,及时为未携带证件的旅客入住旅馆提供方便,受到了境内外游客的一致好评。
今年5月份,渔亭派出所民警在日常工作中了解到本镇上街组有人娶了外国媳妇,便主动上门走访,了解涉外婚姻情况。经了解,上街组村民鲍某2005年去越南打工,现在越南京永自行车有限公司上班,其在越南谈了一个越籍华人对象,2月份两人曾回家举办过婚礼,已在省民政厅申领了结婚证。民警当即对其家人进行了外管法宣传,要求按我国法律做好外国人临时住宿申报工作。
7月11日,鲍某在妻子入境后的当天,即主动携妻子苏亚凤来到渔亭派出所申报外国人临时住宿登记,受到了派出所民警热情接待。在办理住宿登记中,民警发现苏女士持旅游签证入境,停留期只有30天,而苏女士打算在我国居住一年时间,民警又及时帮忙联系县局出入境管理大队,咨询有关办理外国人长期居留事宜。出入境民警了解情况后,又专程赶住渔亭所,对苏女士居留事宜作进一步解答。民警的热情服务,受到苏女士及其家属的赞誉。 ·洪兵·
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