“真的很谢谢你们的帮助,这种上门服务让我们倍感温馨。”就在上个星期,在双流县政务服务中心在例行的电话回访中,一家外资航企驻成都代表处的负责人崔先生再三表达了谢意。原来,当地政务中心按照党的群众路线教育实践活动的总体要求,结合业务实际,转变工作作风,深入基层服务企业,专门组织了项目移动服务队上门开展审批服务。在本月11日那天,移动服务队主动上门为这家企业办理了税务登记证。有了移动服务队登门送政务服务,企业“足不出户”就能把相关审批事项办了。
本月10日,市政务中心重点项目服务室来电告知,一家外资航企成都代表处需在双流办理税务登记,需双流县政务中心全程协助办理。
第二天上午,双流县政务服务中心主动联系该企业代表处的负责人崔先生,预约上门开展审批服务时间,一次性告知办理税务登记需准备的材料,并提醒他将相关资料传真到服务窗口进行预审。资料预审完毕后,双流县政务服务中心便立刻组织投促、国税、地税窗口组成的项目移动服务队,携带刚制作完毕的税务登记证,来到双流国际机场T1航站楼。在双方对相关信息确认无误后,国税、地税窗口将两份崭新的税务登记证送到了崔先生手中。
“我刚在机场送走美国客人,你们就送来了税务登记证,真是太谢谢了!”对政府部门温馨上门送服务,崔先生赞不绝口。据了解,该公司为一家跻身世界500强的航企,成都将是其在中国中西部地区的首个通航城市,相关手续的快速办理,将有效地确保成都直飞美国的这条航线按预期开通。
双流县将政务服务前移,形成了移动服务队+政务服务“直通车”+政企对接会+英语窗口“一车一会一队一窗口”的特色政务服务模式,促进项目快速审批、快速落地、快速建设、快速投产。比如,在开展政企对接会上,充分收集企业关于行政审批的意见,解决审批过程中互相推诿、流程不明晰、审批通道不顺畅等问题,并建立企业对接服务台账,对问题解决情况进行全程跟踪、实时反馈和及时协调,构建起政企互动的长效机制。
成都商报记者 雷浩然
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