变味的“点赞” ——“朋友圈”文化现象解析（三）

本报记者 高山 曹瑞 实习生 王雯静

点赞，这一简单常见的手指动作，原本是生活中最方便快捷的交往方式之一，但是，在快节奏、商业化的今天，越来越多的集赞活动在无形中催生了很多卖赞生意。在淘宝网搜索“点赞”，共有约4400个相关宝贝，其点赞价格从1元100个到1元10个不等，记者发现有的店铺一个月的成交量有上万笔。除过买赞、卖赞的点赞业务，相关点赞软件、互赞群、自动点赞机器等各种“点赞神器”也应有尽有。尽管腾讯公司早在2014年就已经对集赞行为作出警告和处理，但时至今日，仍然有很多商家在进行着买卖“赞”的交易。

A、买赞服务 只有想不到没有买不到

在淘宝网上，可以清楚地看到商家的点赞广告，有的商家甚至打出“真人点赞、安全高效”的广告。经过与客服的咨询，记者在某家店铺了解到，朋友圈点赞0.2元一个，只要提供微信号并且立即下单，就会陆续有陌生人加好友，而作为“买家”的我们，只需要配合商家通过这些陌生人的好友请求，就会立即得到需要的赞数，顺利的话，基本上200赞只需要40分钟左右就可以完成。这位客服还告诉记者，在不需要赞的时候就可以自己主动删掉这些陌生的联系人，当然，如果保留这些好友，下次再刷的话就不用重新加了，更加方便。被点赞的内容也并没有严格的要求，包括图片、视频、文章、个人主页、集赞活动等等都可以快速完成点赞。

除了朋友圈的点赞业务，很多商家还提供公众号刷阅读量、点赞、评论等一系列服务；QQ名片赞、说说赞、刷留言等；微博点赞、评论转发、加粉丝“一条龙服务”；秒拍、网易云音乐、豆瓣甚至还有游戏点赞如《阴阳师》都已经“沦陷”。不仅为国内的社交软件服务，“卖赞”市场不少商家已经把“业务”拓展到了海外，也可以为脸书、推特等等比较火爆的国外软件提供点赞服务，而且服务形式多种多样。全球赞、美国赞、欧洲赞等等，都分门别类供顾客选择，还有商家打出广告保证是纯正的“地区赞”。除此，一些商家还推出了包周赞、包月赞、发图自动赞等各项服务。

浏览这些“卖赞”的网络店铺，某店铺月销量超过两万笔，生意“火爆”程度可见一斑，由此获得的利润可想而知。据了解，有的商家会使用相关挂机软件，可以同时在线上百个微信号，利用这些低价软件来代替真人刷赞的繁琐过程，如此一来，大大降低了刷赞的成本。这也是为什么尽管卖赞标价低廉，尽管淘宝平台和腾讯平台对此都有过不同程度的治理，但依旧有很多的店铺铤而走险，继续做这看起来并不“光彩”的生意。

   B、几家欢喜几家愁

朋友圈里的买赞业务基本上源于集赞活动，这些活动一般要求集赞数目较高，许多转发者在发动了身边所有能发动的人，实在集不齐又很想要指定礼品时，才会想到花钱买赞。刚刚参加工作的许芒果是朋友圈的集赞达人，她常常光顾很多卖赞的网店。“之前想要礼品，都是挨个发给朋友拜托他们帮忙点赞，但是经常凑不够赞的数量，或者是时间来不及。”据她说有一次跟朋友吃火锅，只要拍照发朋友圈并集够50个赞，就可以获赠免费饮料并打折。于是她就发布了朋友圈开始集赞，但直至一餐结束都没有凑够50个赞，最后只能全额付款。“厚着脸皮到处去求人点赞，还不如直接上网买赞来得快！”许芒果说。

一些微信公众号在建立初期，为了提高阅读量、点赞数和转发量，提升自己的知名度，扩散自己的影响力，也会“走捷径”，选择买赞服务，去网上买粉丝和阅读量。此外，一些需要推广的品牌和企业也会加入“买赞大军”的行列。

除了单个买“赞”，还有一种“长期有效”的“互赞群”。卖家出售的“点赞群”是一个互赞平台，他把需要赞的人集合在微信群里，让大家互赞，并表示这个“互赞群”可以多次利用。对于有些需要很多赞的活动来说，这样的一个平台既“方便”又“实惠”。一位参与过“互赞群”的市民表示，“有一次通过‘点赞群\’很快集满了30多个赞，远超换购活动所需要的20个赞，还是蛮划算的。平时没事也帮群里的朋友点赞，这个群的活跃度还是很高的，有时候半夜还有人在群里求赞。有时候也会觉得有一点点烦，不过我参与这些活动主要是觉得新鲜好玩。”但也有网友表示，“互赞群”里每天充斥的都是“我的朋友圈第几条需要赞”“加好友互赞”等信息，除此之外没有任何有意义的交流，让人觉得这样的所谓“好友群”和“好友”没有感情、没有温度。

记者从网络点赞商品评价中看到，大部分网友都给出了类似“神速度”“真实有效”“非常便宜、划算”等好评，有的网友还晒出了朋友圈等各社交软件的点赞截图。但也有少数网友给出了差评，并附文“赞根本刷不够”“都是女号点赞，头像看起来很假”，其中还有网友称，自己刚刷就被封号，联系客服也不理，劝大家别再上当。甚至有的网友还说“千万别买，一买就被盗号”。可见，买赞消费者的评价也是褒贬不一。

 C、网络买赞需谨慎

虽然看似简单超值，但是网络买赞实则存在诸多安全隐患。记者了解到，商铺刷赞必须要提供微信账号才能实现。那么，商家向买者索要个人信息的行为是否合法？一些律师表示，卖赞并不会侵害公众利益，所以不存在违法；但商家如果违约使用用户信息，则涉及侵权。淘宝网站相关工作人员曾在媒体表示，“点赞”属于虚拟产品，售卖符合互联网出售范畴，淘宝店面卖赞行为并不违规，出售此类产品也不会给社会带来不良影响。但如果接到有用户投诉有商家利用售赞盗取密码的行为，会立刻“查封”违规店面。

有律师表示，微信用户在参加集赞活动时，要警惕不法分子利用添加微信账号等行为窃取手机内存储的个人信息、银行卡密码等，因为现在很多用户的社交账号，都绑定了身份信息和银行卡信息。消费者通过网络买“赞”，“买赞”的双方必须互加好友后才可在朋友圈中点赞，然而大部分消费者都不认识“卖赞”方。在不认识对方的情况下加好友，不注意保护隐私的人有可能会导致自己的个人信息外泄，而且“买赞”的双方之间也不存在实质的买卖合同。现如今网络诈骗越来越多，随意添加好友存在风险，如果一旦发生纠纷，取证索赔也很难。总之，网上买赞需谨慎。

而且在一些买来的赞中，还有可能是由被盗的账号来完成点赞行为的，此时买赞者便也成了盗取账号的帮凶。

比如在新浪微博中，赞的数量与评论量、转发量对一些明星、网络红人、大v来说都是人气高低的象征，于是想方设法增加转发量、赞的数量等就成为许多人的目标，而这其中最容易操控、也最容易达成的就是赞。对一些人来说，为了增加赞的数量，不是去发布更优质的内容去吸引赞，而是去买赞、盗号刷赞，于是有很多普通用户就经常发现自己莫名其妙“被”点赞。3月2日，新浪微博安全中心发布声明称，有用户账号授权被盗用，产生大量点赞行为，既侵犯了用户的权益，也扰乱了站方正常的内容传播秩序。他们公布了被盗用户点赞行为集中的用户微博，并表示如果涉及恶意营销的，后续会予以禁言、清粉处理。

原本就是点点手指的简单动作，在一步步风靡的过程中变了味道，买赞者通过付出少量金额“买赞”积累人气，或者间接换取利益；卖赞者通过低成本运营“卖赞”积攒金钱，直接获取利益。本是表达感情、联络关系的轻轻一“赞”，却变成了买卖双方获取利益的工具，点赞在渐行渐远中成为剥离原本意义的一场交易。“集赞”“买赞”的初衷有时无可厚非，想获得关注、想换取一些需要的物品，但在日新月异的社交网络时代中，在物质与金钱交换的洪流里，就像怀念“从前日色慢”一样，我们也怀念曾经的赞就是一个最简单的“赞”。 本版照片均为资料图片

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