美国康涅狄格州格林威治小镇的小伙子杰基前几年买来一辆简易餐车,做起了热狗生意。杰基认真挑选原材料,精心制作好每一份热狗,并提供最优质的服务给顾客。他对待每名顾客的态度永远都一样,一定是笑着给你递来热狗,并叮嘱一句:“小心烫嘴。”正因如此,没过多久他的餐车就被推荐进了镇上的“年度最佳餐饮”手册。
格林威治虽是小镇,却集中了五百多家对冲基金,所以每天早上都有很多衣着讲究、富有活力的年轻人从纽约州赶到这里上班。有一次,有家公司的三位高管连续十天都来购买杰基的热狗。到了第十一天,他们对杰基说:“因为你的好口碑,我们想组建一个投资公司,专门为你开餐厅提供资金支持!”
杰基一下子开了七家连锁餐厅。这些餐厅推崇的“只卖优质菜品、只提供优质服务”口号深受人们欢迎,所以生意非常火爆。盈利之后,杰基就把一部分经营所得拿去投资购买和餐厅相近的楼房。这样没过几年,他就成为镇上有名的商业地产业主之一。
从最初的热狗餐车主到如今的餐饮、地产大腕,杰基创造了一个商业神话。杰基说,他只不过遵循了一个“价值法则”——你的真正价值,取决于你给予别人的价值在多大程度上超出你获得的回报。越超出越多,你的真正价值就越大。
世界上所有伟大的财富,都是对给予别人东西时饱含激情的人创造出来的。他们专注于他们的产品、服务或者想法,而不是总想得到金钱。那些更热衷于得到什么而不是给予什么的人,恰恰错过了很多巨额财富。
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