2013年因“斯诺登事件”,美国政府机构中最大的情报部门美国国家安全局(NSA)进入全世界的视野。如今,斯诺登、“棱镜门”逐渐在公众的视线中消退,但“斯诺登事件”给美国国安局带来的影响还在持续。
据《华盛顿邮报》报道,NSA正在以令人担忧的速度失去其顶尖人才,原因包括“斯诺登事件”的影响、NSA的重组及工资待遇低等。
顶尖技术人才流失 对美国国家安全有潜在巨大影响
总部位于马里兰州米德堡的NSA是美国17个情报机构中最大的情报生产部门,也是美国情报机构的中枢,约有2.1万名雇员,专门负责收集和分析外国及本国通讯资料,隶属于美国国防部。
据NSA前任和现任官员透露,自2015年以来,NSA流失了数百名黑客、工程师、数据分析师。上诉官员说,这些顶尖人才的离开对美国国家安全有潜在的巨大影响。
“NSA失去了数量惊人的顶尖技术人才,失去最好最聪明的员工对他们是一个巨大的打击。”NSA前高级研究员埃利森·安妮·威廉姆斯说。她于2016年离开NSA后开了一家数据安全公司,公司有超过10名雇员是NSA的前员工。
报道称,NSA不会透露到底有多少职位空缺。该机构官员称,NSA专门从事科学、技术和数学的人员中,流失率只有5.6%。黑客和负责监控网络攻击的人员流失率约为8%或9%。
一名前NSA官员称,NSA内部有些部门流失了接近一半的员工,导致一些情报收集项目效率低下或被叫停。
“斯诺登事件”
导致士气下降,至今未完全恢复
报道称,2013年发生的“斯诺登事件”让NSA遭遇成立65年来最严重的冲击。“斯诺登事件”导致NSA士气下降,至今没有完全恢复。最近,针对该机构高度敏感黑客工具的一系列攻击事件也让员工感到不安。
从斯诺登开始,包括2016年逮捕前承包商哈罗德·马丁在内的一系列事件导致NSA内部采取了新的安全防范措施,比如对数据访问的权限限制等。一些现任和前任雇员称,对数据访问的限制使得工作变得更加困难,对潜在泄密者的内部追捕也造成了一种怀疑不安的气氛。
另一个导致人才流失的原因是NSA的重组。据报道,这次重组将NSA高度机密的一些任务和更多公共网络防御操作合并在一起。NSA局长罗杰斯是一名海军上将,他还负责监督美国军方的网络司令部。他发起了“NSA21号”行动,以打破美国各个情报部门间的壁垒。他认为,在各部门之间,大家的任务都是互补的。
不少NSA前雇员对重组表达了抱怨,他们觉得自己的任务因为重组而被边缘化。一位雇员称重组是“巨大的干扰”,极大地分散了人们的注意力,导致效率低下。
美国国安局局长:
承认员工面临企业文化的挑战
报道称,由于人才流失的现象太过明显,在2016年的一次精英黑客部门聚会上,一名员工直接向NSA局长罗杰斯表达了担忧。
NSA发言人汤米·格罗夫斯称,员工对人员高度流失的担忧促进了NSA内部的改变,包括增加工资和升职机会以及在国安系统其他部门工作的优先权。
NSA局长罗杰斯没有回应《华盛顿邮报》关于顶尖人才流失的采访请求。不过,他最近在公开场合表达了对员工的感谢,并承认NSA员工面临着企业文化的挑战。
罗杰斯告诉同事,他计划在今年春季退休。2016年,美国国防部长和国家情报总监曾因为一系列领导方面的问题希望罗杰斯被免职,但是他留了下来,继续在特朗普政府中担任NSA一把手,他被认为是NSA能持续稳定的关键因素。
目前尚不清楚特朗普将提名谁来接替罗杰斯的职位,但无论是谁,都会面临挑战。
外面初级水平人员
比美国国安局高级官员赚得多
已在NSA工作31年的副局长巴恩斯在接受《华盛顿邮报》采访时说,罗杰斯专注于企业文化,想让员工明白是什么导致了压力,这与员工的抱怨是完全相反的。
根据劳动分析公司Burning Glass Technologies的数据显示,美国私营企业中网络安全工作岗位的需求量高达27万个,这些公司正在努力填补岗位的空缺。这些私营企业工作岗位的总报酬可以达到20万美元甚至更多,这意味着,即使是相对初级的网络专业人员,也比NSA的高级官员赚得多。
巴恩斯也指出,那些被硅谷和其他科技创业公司称之为“家”的城市对NSA的员工非常具有吸引力。
一些已离开或退休的前NSA员工表示,他们相信NSA能够渡过难关。丹尼尔·恩尼斯曾在NSA工作了33年,于2015年退休。“NSA会恢复过来的。”
红星新闻记者 蒋伊晋 编译报道
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