王海揭露金山毒霸：在中国收费对日本免费

今年５月１７日，王海发现金山毒霸宣传中将取得的国际软件评测名次“倒数第一”虚报成“全球第一”，他遂将金山软件的销售商连邦公司起诉到法院，以涉嫌虚假宣传为由双倍索赔。

７月２８日，打假名人王海诉金山虚假宣传案在海淀区法院一审开庭。庭审后王海在接受采访时再度炮轰金山，爆料称，“金山在日本已做了５年免费杀毒，却在国内对中国用户坚持收费。这种歧视并且欺骗中国消费者的行为，是不能容忍的。”

今年５月１７日，王海发现金山毒霸宣传中将取得的国际软件评测名次“倒数第一”虚报成“全球第一”，他遂将金山软件的销售商连邦公司起诉到法院，以涉嫌虚假宣传为由双倍索赔。随后，金山公司回应称，涉案文章系工作人员“笔误”，不是虚假宣传。

“一句简单的‘笔误\’，就试图将长期欺骗消费者的行为一笔勾销，这种行为更是对消费者的公开欺骗！”王海告诉记者，最初他只是发现金山毒霸存在虚假宣传的“猫腻”：在国外的ＡＶ－Ｃ杀毒评测中，金山毒霸病毒检测率明明是“倒数第一”，却被宣传为“全球第一”。这让花费２２０元购买了《金山互联网安全组合装》产品的王海非常愤慨，在他看来，杀毒软件属于老百姓弄不懂的高科技产品，“高科技的东西如果故弄玄虚，对消费者的伤害更大！”

深感上当的王海开始收集金山毒霸的宣传信息，一则不起眼的报道引起了他的关注，那就是金山毒霸早在２００５年就开始在日本推出了完全免费杀毒。同年，金山毒霸在国内的盒装版的零售价则达到１９８元。为查证金山毒霸对日本市场免费的情况，记者访问了金山日本公司官方网站，看到“初期费用０＋更新费用０＝完全免费”的字样。而据王海提供的信息：在国内，目前金山毒霸也有一个免费试用版，但是试用期限只有６个月，到期后需要花钱购买，价格是人民币２２０元／三年，也就是说，这个免费试用版其实只是一个促销手段；而在日本，消费者则可以终身免费使用金山毒霸。

在王海看来，金山毒霸按地域分割的市场价格策略是把实惠送给了日本用户。“金山作为民族企业，在国内宣传一直打民族牌，但在销售策略上却对中国消费者歧视，甚至欺骗消费者，他们这种策略相当于赚中国人的钱去补贴日本人。”

“其实，无论是企业还是个人，说了假话或犯了错误，只要承认并道歉就好了。但金山非但没有承认，还一直愚弄消费者。”王海称，他也还代表其他用户诉讼金山。“目前有１０个人左右在帮助我在各地进行打假。”

王海称，目前消费者维权越来越难，因为相关的行业标准代表的都是企业的利益，而在标准的制定过程中消费者是缺位的。而相关行业监管机构对违规企业的监督与惩治力度也不够。“比如消费者买个面包，１０块钱。即使能获得１００倍的赔偿，也只能得到１０００元。但消费者要得到这个赔偿要打官司投入的成本可能都远远高于这个数字。”

据悉，本次开庭期间，金山毒霸销售商、被告北京连邦软件主动提出追加生产商金山安全作为共同被告，最后法庭决定２０天后再次开庭。

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