本报讯 随着中国汽车市场的不断成熟,消费者选购车型越来越趋于理性。而说到高品质小车,广汽丰田精品小车雅力士不可不提。作为丰田全球战略车型之一,雅力士刚一推出就横扫“欧洲最佳车型”及“日本最佳车型”大奖, 更获得JD Power IQS NO1车型,是小型车中唯一能多次入选“世界十大故障最少汽车” 的车型,可谓是名符其实的“品质小车”。
在享受到车辆良好品质的同时,人们也希望获得同等的服务体验。2012年1月份J.D.Power亚太公司发布了2011年售后服务忠诚度研究结果,广汽丰田与宝马并列综合排名全行业第2名,位列非豪华品牌类汽车企业第一。其中,广汽丰田的售后服务忠诚度问鼎全行业第一。
产品力和服务力是汽车企业能否切实满足消费者利益的两大硬性指标,诸如雅力士这样的品质小车也往往能够以其安全品质和服务品质脱颖而出。
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