专家说法：首先用立法手段进行约束

在长春大学旅游学院教授许林书看来，虽然中国游客与“老外”游客的差距有缩小趋势，但要想跟上脚步，还有一定的距离要走。要缩小差距，首先需要学习的就是通过有效的立法手段进行约束。

许林书表示，日本等国家在出台旅游基本法的同时，还会对旅行社等具体项目进行立法，构建起了相对完善的旅游立法格局，一些国家对游客的行为也做出非常细化的约束；同时，依托有效的执法力量，对不文明行为不姑息纵容，以硬性的手段促使游客素质的提升。

而另一方面，“软”性手段也不可忽视。长春大学旅游学院东北亚休闲经济研究中心主任王兆明认为，旅游行为是个人综合素质的直接反映，要想补上游客素质整体较低这一短板，“从娃娃抓起”的综合素质教育不可或缺。

他建议，包括旅游文明在内的文明素质培养应从小开始有意识地开展，而且要更切实、更有效，让这些未来的游客从小就知道什么可为、什么不可为，在脑海中形成爱护旅游资源、遵守旅游法规的意识。

一些旅行社工作人员表示，除了立法和教育外，我们更应向“老外”游客学习树立正确的旅游理念，享受旅游过程、吸收地理人文知识、展示良好的素质，而不要把旅游看做炫耀性的消费过程，不要认为自己付钱旅游便是“上帝”，更不应对旅游资源进行占有和破坏。（新华社）

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