微信成生意圈 消费者微信购物要谨慎

每天打开微信朋友圈，总能看到一些勤恳上进的“生意人”在刷屏：海外代购包包、鞋子、香水等奢侈品物美价廉；微商代理的魔皂、面膜、蒸脸器等护肤产品热销缺货……微信产品真的那么好？对此，记者进行了调查，发现微信商家产品真假难辨，质量难以保障。工商部门亦提醒微信购物属个人买卖行为，消费者权益受侵犯时难以维权。

微信“海外代购”鱼目混珠

近年，在不少主流购物网站，海外代购生意渐热。而微信朋友圈的网友也不甘落后，做起了微信海外代购。这些海外代购声称有朋友在国外或自己在外国留学，国内朋友只要通过微信下订单，代购者则让海外朋友或自己亲自去帮忙购物，并在微信直播购物全程表示商品为正品，购物完成后利用邮件将商品和小票邮寄回国，代购者从中收取一定的代购费用。

“爱马仕皮包54万日元（合人民币34000元）、香奈儿菱格纹包包18万1千日元（合人民币11400元）、新百伦鞋子6250日元（合人民币394元）……”10月29日一早，一名名为“日本代购”的微信代购在其朋友圈里发布了一系列图文并茂的广告消息。记者点开其中一个信息链接，发现两个小时内已有50多人阅读，13人点赞。

而记者在微信朋友圈看到另一法国香水代购正在搞促销活动，5瓶香奈儿香水套装，价格竟然只需88元，比商场价格1折还低。为了验证商品的真假，记者通过微信联系了商家，希望通过见面交易商品。该商家表示，她有实体店，并附上了店面地址。记者按照地址信息找到该店，原来该店隐藏在夜市街边一家格子铺内，并且该店并非香水店或化妆品店，而是一家服装店。见记者诧异，店主连忙解释：“我主要经营服装店，香水代购只是兼职，因为有朋友留学法国，因此能拿到低廉的香水货源，香水也保证是正品，有很多回头客。”记者仔细查看该香水套装，发现包装印刷字体较粗糙，打开闻到一股浓烈刺鼻的香味，于是记者称香味不喜欢而拒绝购买。随后一查，记者发现香奈儿并未出过如此包装的香水套装。

 “微商”护肤产品真假难辨

微信海外代购以奢侈品为主，而微信“微商”卖的则是价格更亲民的商品，其中以各类中低档护肤品、化妆品的商品为主。记者统计了微信朋友圈里的微商，发现主要是年轻女性卖家较多，尤其是时间较多的全职妈妈和缺乏财力的年轻上班族占比较大。

魔皂、赫拉气垫BB霜、颜膜、鸡蛋面膜、修芙俪蜗牛原液……打开朋友圈，全是各类“微商”的广告，并且微商们时常称这些商品热卖到断货。“一打开微信朋友圈，全是护肤品、化妆品的广告信息，魔皂、颜膜这些东西本来连听都没听过，商场里也没见过，在微信里每天被刷屏，也不告知产品厂家、地址、成分等信息，就一味的告知有多好用，我实在不敢买，怕是三无产品或者无良小厂产的劣质产品。”市民张女士说。

家住城西的市民梁女士则表示在微信上购买过一款芦荟胶。“因为是信得过的朋友在做微商，因此帮衬一下朋友生意。这个芦荟胶使用感觉不错，应该不会是假货。”梁女士说。而也有网友表示在一个微商那里购买过一块清洁洗脸皂，买到后发现同一产品，使用一段时间后脸上出现了红血丝等过敏现象。

提醒：“熟人生意”难享新《消法》保障

记者了解到，今年8月开始实施的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》（2014年第56号公告）规定，电子商务企业或个人通过经海关认可并且与海关联网的电子商务交易平台实现跨境交易进出境货物、物品的，按照本公告接受海关监管；未以《货物清单》、《物品清单》方式办理报关手续的跨境电商和海外代购等行为，将都涉嫌走私。也就是说，微信海外代购行为累积到一定金额或数量就需经海关报关，缴纳税款，否则就涉嫌走私。此外，还有部分微信商家打着“微信海外代购”的幌子，却销售高仿的假冒产品，欺骗消费者谋取利益。

采访过程，不少通过微信购物过的网友表示曾买到过三无产品或冒牌产品，但碍于和微信商家是熟人的情面，又不好要求退货和赔偿，只能自己吃哑巴亏。工商部门提醒，微信微商大多未办有工商营业执照、无固定经营场所，因此无法认定微商为经营者。因此在微信上与微商交易属于个人与个人的私下交易。根据新《消法》规定，个人与个人之间的交易不属于消费者权益法调解的范围，被视为普通民事纠纷的可能性更大，也不适用于新《消法》的网购“七天无理由退货”。因此，消费者在微信购物时，如果权益被侵害，那么维权难度较大，建议购物还是到正规商场或主流购物网站。

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