清理根治“托儿”维护市民利益

本报讯 通过对市车管所的明察暗访，民评代表发现，“托儿”的问题是一个困扰车管所的老大难问题，也是群众反映较为强烈的突出问题。

民评代表指出，车管所办公区域周边存在“托儿”的问题，这些人专门利用承接各种车辆、驾驶员相关业务，对办事群众进行欺诈和骗取钱财。有专门办号的，承揽查询的，代办驾驶员及车辆签证的，代办体检的，有职业的、有业余的、各汽车销售厂商业务员、各驾校招生业务员，均有在办理本单位业务的同时，主动接洽和代办的行为。并且“托儿”与“托儿”之间有横向联系，甲“托儿”接的业务办不了，又委托了乙，由乙“托儿”负责办理，长期在车管所周边承揽代办各种业务。由于这样赚钱容易，又无额外的投资，精通车管业务就行，办不了退钱，有些甚至钱骗到手后人就消失了，业务办不了，坑害群众。

民评代表分析认为，“托儿”长期存在，并且人员发展迅速，涉及业务广泛，屡禁不止的原因：一是通过办理有关业务，可非法获得丰厚利润。二是利用来所办理相关业务人员不懂业务、不懂流程、进行代办收费。三是利用部分业务人员图省事、要快捷、不排队的心理，进行代办收费。四是利用花言巧语坑蒙拐骗，骗取钱财。五是利用群众不能辨别证件和手续的真伪，制假证、假手续，骗取钱财。“托儿”的存在，既扰乱了正常的社会经济秩序，侵害了群众的合法权益，又长期影响着车管所的形象，直接损害了车管所的荣誉，降低了车管所在人民群众心目中的地位，扰乱了正常的办公秩序。 

民评代表指出，清理根治“托儿”的问题迫在眉睫。他们建议，对“托儿”这一现象要通过立法，进行严厉打击，维护社会环境、净化办公秩序、维护车管所声誉还群众一个平等，还车管所一个“清白”，树立政府的公开、公平和公正形象。

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