“评”出战斗力 “评”出警民情

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核心提示：

近日，广汉警方委托统计部门开展社会公众安全感和公安工作群众满意度调查。结果显示，“社会治安总体满意度”85.49%、“刑警大队满意度”87.11%、“110报警服务台满意度”86.98%、“派出所总体满意度”87.94%。

□杨阳 本报记者 陈昆

广汉公安局以“请进来、走出去、求创新、见成效”工作思路，扎实开展“大走访”开门评警活动，进一步加强和改进各项工作。

请进来，开门纳谏

每年的4月，是广汉公安局确定的“警民恳谈日”活动月，各大队、派出所主要负责人面对面听取群众意见，对提出的意见和建议及时予以答复，对需要进行整改的事项明确整改期限。

邀请人大代表、政协委员、社区居委会主任、企事业单位代表和群众代表召开“公安工作汇报会”、“警风警纪监督员座谈会”，走进警营参观训练基地和训练成果，征求意见建议。

通过“走进110，危难见真情 ”爱民实践主题宣传活动，向群众发放宣传资料，接受群众咨询，展示公安机关和人民警察良好风貌，增进了解，融洽警民关系。

走出去，倾听民声

3月以来，城西派出所、交警大队、小汉派出所、金轮派出所等先后开展法制进校园活动，为数千名在校师生举办法制安全教育知识讲座；经侦大队、禁毒大队、交警大队等深入到各重点企业，开展普法宣传和工作交流，听取他们的意见和建议，并当场制定相应的整改措施；城区四所和特（巡）警大队走访辖区内的社区干部、廉政监督员和群众代表，走访商铺、金融机构、企事业单位、中小学校，发放意见函、联系卡、便民宣传资料，收集意见和建议。

1月20日，广汉公安局组织公安英模、先进个人、所长、队长、社区民警等前往小汉、南兴、南丰、金鱼、和兴等乡镇，走访慰问困难群众，为他们送去慰问品；2月24日，禁毒大队回访涉毒人员卢某，卢某表示想接受戒毒救助。在征求其家人的意见后，禁毒大队对其实施强制隔离戒毒；3月12日，交警大队在仕达炭素厂开展大走访，一民宅突发火灾，情况危险，走访民警立刻带领工厂保安赶到现场扑救，经过近20分钟的努力，火灾被扑灭，受到群众的高度赞扬。

求创新，拓宽渠道

刑警大队在开展活动中，坚持推行案件回访和执法告知制度，对于影响较大的刑事案件制定两个“必访”——受害人及其家属必访；犯罪嫌疑人家属必访。截至3月底，刑警大队破案56起，抓获犯罪嫌疑人36名，其中破获故意杀人案4起，盗窃案10起，组织卖淫案30起。

针对有群众反映家中门锁被撬的情况，治安大队组织全市开锁业人员、物管人员和保安人员培训，为合格者颁证。要求所有开锁人员、保安人员必须持证上岗。措施实行后，社区盗窃案大幅下降。户政中队在出入境办事处安装服务评价器。群众每一次评价结果都纳入工作人员的绩效考核，并作为评选“窗口服务明星”、“业务能手”等荣誉的参考。

出入境管理科开设“绿色通道”，向需要紧急办理证件的群众提供方便。3月31日，连山镇中心小学的12名小学生赴韩国参加绘画比赛，急需办理护照。得知情况后，出入境管理科立即开启“绿色通道”，两个小时内即完成了此批受理工作。

交警大队经济开发区中队利用现代传媒的优越性，开通了QQ和QQ空间，组建QQ群，提供道路交通路况信息、最新道路交通安全法规、道路交通安全知识、道路交通临时管控公告、辖区道路交通安全隐患等信息的查询，进行交通法规、行车安全等方面的讨论。3月21日，东莞路东二段金鸡桥桥面出现一个大坑，此路段系交通要道，为避免事故发生，中队及时通过QQ空间、QQ群信息群发等方式发布临时道路交通管控公告，收到了良好效果。

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