个人信息安全已成社会“揪心之问”

岁末年初，国内多家网站接连身陷“信息泄露门”，再次引发社会公众的强烈担忧。事实上，不管是在互联网还是现实社会领域，当前个人信息泄漏确有蔓延之势，给个人生活造成困扰，更严重的伤及社会诚信氛围。面对此种乱象，如何在制度层面加以防范和打击已经迫在眉睫。

购房之后装修骚扰电话不断、购车之后保险公司随之提供“贴心”服务、生完孩子之后立马被各种母婴服务机构盯上、高招过程中一些莫名其妙的“录取通知书”直接寄到考生家里……现实生活中，因个人信息泄漏导致的烦心事已经司空见惯，多数民众都感受过“被泄漏”的困扰。调查甚至显示，一些部门和行业已经形成了交换、贩卖个人信息获利的灰色利益链条。

信息泄漏，对个人来说不仅可能面临着骚扰缠身，更给诈骗分子留下可乘之机。当“谁来保护我的信息安全”成为公众的揪心之问，一些掌握大量个人信息的公权机构难辞其咎，长此以往，必将伤害到全社会的诚信氛围和公众“安全感”指数。鉴于个人信息泄漏的高发及其背后的利益驱动，对当前的个人信息泄漏频发问题不能仅仅依赖技术渠道解决，更不能以“未造成重大影响”的理由等闲视之，而应纳入社会管理规范和法律监管范畴，从制度层面探索解决之道。

人们注意到，制度建设滞后是导致个人信息泄漏频发的重要原因之一。我国现行的《刑法》、《居民身份证法》等都对泄漏个人信息行为规定了相关法律责任，但并没有广泛适用于各行各业，对房地产、网络以及各种调查公司等“非公权力”单位和一些不法商人的个人行为难以起到约束作用。此外，个人信息泄漏由于个人取证非常困难，维权成本偏高，导致大多数被侵权人只好忍气吞声；一些违法违规的侵权案件查处不力，制裁不到位，没有起到真正的惩戒示范作用。为此，国家应尽早出台有关个人信息保护方面完善的法律法规，使得处理个人信息泄漏问题“有法可依、有法必依”。

此次互联网大面积个人信息泄漏事件仍在调查、评估过程中，我们在等待真相和结果的同时，也愿此次事件能为个人信息安全敲响警钟，期待在制度约束、行业自律和公民自保的努力下，“个人信息安全”不再是一句纸面上的空话。

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