游仙多方联动保障民工安全便捷出行

目前，既是开开心心过完大年后开春备耕忙的日子，也是民工出外打工挣钱出行的高峰期。为保障农民工安全、便捷出行，游仙区运管部门推出的十条运管措施，大大方便了旅客，特别是农民工出行。

贴心服务温暖人心

“农民工有专门售票窗口，买票乘车很方便。大厅整洁干净，大厅内设置的电子显示屏随时提醒，有什么不明白随时可以问工作人员很方便。”在富乐车站候车室，准备外出务工的李芳高兴地说。李芳说，她是游仙白蝉乡陡嘴子村人，年前回来也是在富乐车站转乘车辆，很方便。

据了解，该区运管所采取岗位服务、志愿服务等多项措施方便农民工乘车。车站大门上方和候车室的电子屏幕上滚动播放问候语、温馨提示等方便乘客查看；用图表广告的形式将道路运输线路及班次、发车时间予以公示，并在候车室的电子屏幕上滚动播放天气预报和交通运输等相关信息，还设置了春运安全和服务提示宣传栏。在车站开通互联网售票，方便农民工提前预（订）购车票；在客流较为集中的站点增设农民工售票窗口，保证农民工优先购票。开设农民工专用检票口，让农民工优先进站上车。

千方百计方便出行

与此同时，在客流量增大的情况下，及时增加客运班次。在出现客流高峰时，启动应急运输预案，调动储备车辆，千方百计方便农民工出行；及时与市内各长途汽车客运站互通信息，及时将农民工流向、流量和农民工包车需求等信息传递给相关客运站，积极配合市内各长途汽车客运站做好农民工包车等相关服务工作；设立了农民工出行咨询服务台和投诉接待处，并公开咨询、求助、投诉电话；车站为农民工等旅客免费供应开水、晕车药、针线包等，并全天候开放空调（暖气）；由运管所、道路运输协会和汽车客运站三个单位党支部联合组织道路运输企业党（团）员及从业人员，开展了以“情满交通、爱洒春运”为主题、以“四个一”、“四个不”、“四看四提示”、“十个我”为主要内容的“暖冬”行动，受到广大旅客的一致好评。

据统计，目前游仙区始发道路客运班车2万余班次，运送旅客41余万人，其中农民工达到30万人次左右，未发生交通运输事故，无重大投诉。 （李启华文远清文/图）

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