快递实名落空　死穴在隐私 □　本报评论员　李帆

“双十一”来了,在快递业最繁忙的时间节点,记者调查采访快递实名制落实情况。记者发现,在快递单寄件人姓名一栏填上一个“奇”字,无需出示任何身份证件,包裹便成功寄出。从去年11月1日起实施的快递实名制,经过一年多时间,已经名存实亡。

(11月11日中国之声)

关于快递实名制的好处,恐怕已无需多言。2015年9月30日,广西柳州连续发生17起快递包裹爆炸事件,造成7人死亡2人失联的惨剧。如果您还记得类似的悲剧,恐怕就不会对快递实名制说“不”。

不过,实名制虽好,但也存在一定的风险。2011年8月,圆通快递杭州分公司发生快递包裹爆炸事件,造成该公司两名员工轻伤；2012年2月,广州天河区棠下街一名男子被快递包裹炸伤面部和手部,经查这两起快递爆炸案均是寄件人报复收件人的行为。如果快递实名制成了不法分子作案的捷径,这样实名制是保护民众还是在害民众就不言而喻了。

当然,类似报复事件毕竟只是个别的极端案例,多数民众不必为此提心吊胆,可是,在个人信息保护形同虚设的当下,如实填写姓名之后,谁来管住泄露隐私的“黑手”?

即便不会被商家报复,但每天无休止的骚扰电话已让民众头疼不已,这或许就是实名制落空的“死穴”所在。

快递业务员都是靠业务量生存,而在信息泄露的隐忧下,有的顾客从心里抵触实名制,如果业务员坚持原则,就是跟自己的“饭碗”过不去。况且,目前我们从未见过哪家快递公司因规避实名制而收到过罚单,既然并无处罚,业务员何必难为顾客,砸自己的买卖?因此,指望快递公司自觉执行实名制,无异于痴人说梦。

另外,除了公安机关和经过批准的特殊单位外,一般单位和个人不得持有验证身份证的设备,言下之意,即便快递公司力挺实名制,但也无法验证顾客身份证件,只要出示张假证件,实名制就又名存实亡了。

以往,每当谈起快递实名制名存实亡,从民众到监管部门就会想起敲打快递公司“见利忘义”,可如果不能从根本上保护民众隐私,即便快递公司尽心尽力落实实名制,也只能是力不从心。

总之,快递实名制落空的病根还是在个人信息保护上,只有管住泄露隐私的内鬼,让民众放心地出示真实信息,实名制才有落地的希望。

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