三名公交司机被授予“委屈奖”

昨（6）日，公交公司授予公交司机胡翠芳、梁应强、张小辉三人“委屈奖”，通报表彰他们在驾车中无端遭遇乘客辱骂和拳脚时，打不还手、骂不还口，以大局为重，以公司的形象为重，极力克制情绪，保持沉默，坚守岗位。

·事件回放·

女司机遭到乘客辱骂殴打

4月7日下午5时许，22路1223号车驾驶员胡翠芳驾车从仙海返回城区，在仙人桥站，当上下乘客后公交车起步驶离开站台时，一乘客突然站起来要求司机停车下人。胡翠芳虽然耐心解释此处不能停车，但那名乘客不但不听，反而粗言秽语破口大骂胡翠芳。胡翠芳尽力克制，没有理会。当车驶至仙人桥路口停下等信号灯时，该乘客气势汹汹地从中门冲到驾驶室，一拳打在胡翠芳的头上，口中还叫嚣不已。该乘客的粗暴行为，引起车上其他乘客的纷纷指责，其中有乘客拨打了110报警。胡翠芳虽被打得眼冒金星，但她仍极力克制，冷静地将车靠边停下，将乘客转移。后经涪江派出所调解，该乘客向胡翠芳赔礼道歉，并赔偿医药费、误工费等700元。

司机被醉酒乘客殴打

2月14日下午2时许，梁应强驾驶4路685号公交车从大西门驶往丰谷，行至南湖汽车站时，一醉酒男子提了一个大包上车。梁应强见其包挡住了通道，就提醒他往里走，别把路堵死了。该男子不但不听，还用侮辱性的语言回应梁应强：“开个破公交有啥了不起？我儿还是开奔驰的！”说完，就一拳挥来，重重地打在梁应强头上。开车近20年，人高马大的梁应强从未受到如此“待遇”，他很想教训教训这人，但转念一想，公司的形象及车上近80人的安全与自己受辱相比，又算得了什么？最终，他強忍怒火，把车开到路边停下，然后拨打110报警。经派出所调解，该男子向梁应强赔礼道歉。

司机遭父子俩谩骂殴打

3月18日11时许，一对外地父子在花园市场站上了张小辉驾驶的10路1407号车。父子俩因投币5元，便强行要在车上收取3元，违反了公交公司的规定，被张小辉制止。父子俩便对张小辉进行谩骂、殴打。后经花园派出所调解，父子俩向张小辉赔礼道歉并赔偿医药费400元。

·公交公司·

获“委屈奖”有严格的标准

“‘委屈奖\’有严格的界定。”市公交公司党办主任吴朝平告诉记者，公司根据《公交服务质量监督管理规范》，经安全服务监察部核实、公安机关认定后，总站才能申报公司审定，合格后才可获得表彰。“设置这个奖项主要目的在于安慰员工，也会有象征性的奖金发放。”公交公司副总经理龚远良介绍，公交公司有其行业的特殊性，要求司机打不还手、骂不还口，因此产生纠纷后，司机往往成了弱者。这三位司机在遭受辱骂和殴打后，以大局为重，以公司的形象为重，极力克制情绪，难能可贵。

虽然获了奖，胡翠芳却高兴不起来，回忆起那一幕，她仍心有余悸。她希望乘客文明乘车，希望再也没有机会获得这个奖。(吴朝平本报记者李方贵)

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