武力胁迫游客购物戾气从何而来

近日有网友爆料，北京一大巴载客游览八达岭长城和十三陵，途中至少停留6个购物点，并武力胁迫游客购物。在购物景点乘客未达到消费要求，司机不予开车，游客要求启动发车，遭导游谩骂，并开始持刀对游客行凶。车内一男子扬言“要弄死你”。

旅行团的导游以种种不文明方式强迫游客购物，由来已久，这已经不是什么新鲜事了，可是，拿着凶器，甚至扬言不购物“弄死你”暴戾胁迫游客购物的，还没有听说过。这样的导游，已然不是导游了，简直跟劫财劫物的“山大王”差不多。

顾名思义，所谓游客，就是游玩之客，不是购物之客；所谓导游，就是引导游客游玩之人，并非是引导游客购物的。就算是商场上的导购，也只是向顾客推荐商品，不会强迫顾客非购物不可。“一日游”途中至少停留6个购物点也就罢了，但购物与不购物是游客的自由，强迫游客购物已是侵犯了游客的权利，游客不购物，又是谩骂，又是“弄死你”，这哪还有点“游”与“导”的良性关系？

据网友@键盘鼠标手说，北京“一日游”市场的混乱已经不是一天、两天了。是谣言还是真实，有待官方确认。但从“不购物弄死你”的恶劣行径中，倒也让人窥见，键盘鼠标手的说法还是有其可信的一面。那么，“不购物弄死你”的戾气到底是从何而来？这是值得当地、各地旅游管理部门高度重视、认真反思的。

笔者以为，目前很多旅行社的导游人员不管是专职的还是兼职的，没有基本工资，也没有跟团津贴。导游只能通过购物、门票、娱乐项目、餐饮消费等多方面的回扣来获取自己的收入。导游的收入都是跟游客的消费挂钩着的，这就导致了一些导游的唯利是图。时下有些导游的野蛮暴戾，恰恰暴露了旅游业的“潜规则”。

不购物“弄死你”，不过是再一次把旅游活动中的“强迫购物”恶行推向了顶峰，推向舆论风口浪尖。只有对旅游市场进行更好的规范，并实行严格监管，不购物“弄死你”才不会再发生。如果对“弄死你”没有“管死你”的办法和手段，那么更恶劣的“强迫购物”事件再次发生，或在所难免。

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