本报记者周越特约通讯员张儒溟文图把空巢老人当亲人月

□本报记者 周越 特约通讯员 张儒溟 文/图

把空巢老人当亲人

10月10日，王兴华草草吃过午饭就急匆匆出门了。

她是西区陶家渡街道沟北社区党支部书记，当天,她与社区主任胡春艳约好下午1点钟去看辖区空巢老人袁淑芹。

“袁姨，我们来看您来了。”人还在巷道里，声音便已飘上楼了。

“好想你们啊，快请进，快请进！”袁淑芹满头白发，走路颤颤巍巍的，但笑得很欢喜。

“袁姨，您病好些没有？这几天事特多，前两天听说您又卧床不起了，我们很担心，今天专门来看看您。”王兴华边说边与胡春艳一起将老人搀扶到床上坐下。

“稍微好点了，勉强能起来。说是我医疗卡上没钱了，麻烦你们给我取200块钱充上，我好取药。”

“要得。您放心，我们下午就去办。”

袁淑芹老人今年已86岁，丈夫去世23年，常年多病，现在每月靠攀煤职工遗属生活费510元过活。她身边亲属全部以在外务工为由，拒绝照料。

王兴华曾主动与袁淑芹老人的亲属取得联系，耐心对他们进行劝导。但让人遗憾的是，老人的亲属们还是不理。

“这些年，我的侄儿侄女和养子都不来看我，全靠你们来照顾我，不然的话，我早就死了。”说到这些，袁淑芹老人不禁落下泪来。

“您独自一人在家，不管不顾咋行呀？您是我们社区的一员，我们有责任照顾您。我们就是您的孩子！”

王兴华对记者说，社区早已主动承担起照料袁淑芹老人的任务。

2012年4月，袁淑芹老人严重内风湿疾病突然复发，腿疼得动不了，王兴华与社区干部一同将她送往医院。医生嘱咐老人必须卧床静养，专人护理，但老人每月的收入除了吃药以外所剩无几，请护工是不可能的。

王兴华与胡春艳都很着急，除共同担负起照顾袁淑芹老人的任务外，她俩一有时间就去花山矿退管科找到相关领导，希望共驻企业能与社区一同帮助老人解决困难渡过难关，让老人家可以安享晚年。

经过她俩不懈的努力，社区最终与共驻企业商讨出了帮助袁淑芹老人的办法——分别争取资助，分期轮流照顾。

沟北社区是个老工矿区，居住的大部分是退休老工人和部分孤寡、空巢老人，这些老人普遍面临着生活难、办事难、情感慰藉难等问题，他们非常需要社会的关爱。

王兴华善待老人的举动得到居民群众的普遍认同，也带动了和美家庭、和谐社区的创建。

化解上访积案

今年1月10日一大早，沟北社区退休工人石师傅把一面写着“秉公办事 乐于助人”的锦旗送到了王兴华的手中，衷心感谢她和社区的帮助。

石师傅是一名因工伤退休的老工人，但没有享受国家规定的工伤级别待遇。为此，石师傅感到不公平，要求其所在企业补偿这些年来应得的退休工资及相关费用，但企业的回复始终未能与他所要求的达成一致。石师傅从1996年开始踏上了上访的道路。

石师傅所在企业请社区出面协助调解。王兴华接手此事后，对石师傅的情况进行了全面了解，并与他面对面地进行沟通。

石师傅表示：“我就是要他们补偿我应得的钱，一分不能少，没什么好商量的，更没什么好谈的！”沟通很快就陷入了僵局。但王兴华没有放弃，经常主动到石师傅家中，与石师傅及其爱人拉家常、聊工作，渐渐的，石师傅不再抵触，谈起了自己的经历。

经过与石师傅数次推心置腹的沟通，最终石师傅同意：通过社区调解的途径与所在企业进行调解。

最终，在王兴华的努力下，石师傅拖了十多年的难题得到了圆满解决。

在王兴华和社区其他干部的共同努力下，近几年来沟北社区社会治安综合治理工作取得了明显成效，实现无突出治安问题、无重大恶性案件、无民转刑案件、无重大治安灾害事故、居民无严重刑事犯罪的大突破，多次获得上级的嘉奖。

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